Dit document specificeert de systeemvereisten voor een hotelmanagementsysteem. Het systeem is ontworpen om alle aspecten van de hotelactiviteiten te beheren, inclusief reserveringen, in- en uitchecken van gasten, facturering, huishouding en rapportage.

Functionele vereisten

Het hotelmanagementsysteem moet aan de volgende functionele eisen voldoen:

- Sta gebruikers toe reserveringen te maken voor kamers en suites.

- Laat gebruikers in- en uitchecken bij hun kamer.

- Sta gebruikers toe hun kamerreserveringen te bekijken en te bewerken.

- Sta gebruikers toe hun kamerreserveringen te annuleren.

- Genereer rekeningen voor het verblijf van gasten.

- Sta gebruikers toe gastaccounts te bekijken en te bewerken.

- Volg de schoonmaakstatus van kamers.

- Genereer rapporten over hotelactiviteiten, inclusief bezettingsgraden, inkomsten en uitgaven.

Niet-functionele vereisten

Het hotelmanagementsysteem moet aan de volgende niet-functionele eisen voldoen:

- Wees 24/7/365 beschikbaar.

- In staat zijn om een ​​groot aantal transacties af te handelen.

- Wees veilig en bescherm gastgegevens.

- Wees gemakkelijk te gebruiken en te navigeren.

- Wees schaalbaar om tegemoet te komen aan de behoeften van een groeiend hotel.

Systeemarchitectuur

Het hotelmanagementsysteem is gebaseerd op een gedistribueerde architectuur, met de volgende componenten:

- Een centrale databaseserver die alle gast- en hotelgegevens opslaat.

- Een webapplicatie waarmee gebruikers vanuit elke webbrowser toegang hebben tot het systeem.

- Een mobiele applicatie waarmee gebruikers vanaf hun mobiele apparaten toegang hebben tot het systeem.

- Een backofficesysteem waarmee hotelpersoneel het systeem kan beheren en administratieve taken kan uitvoeren.

Technologiestapel

Het hotelmanagementsysteem wordt gebouwd met behulp van de volgende technologieën:

- PHP voor de webapplicatie

- MySQL voor de database

- Swift voor de mobiele iOS-applicatie

- Java voor de mobiele Android-applicatie

Documentatie

Het hotelmanagementsysteem wordt geleverd met de volgende documentatie:

- Gebruikershandleiding

- Beheerdershandleiding

- Technische documentatie

Garantie en ondersteuning

Het hotelmanagementsysteem wordt geleverd met een garantie van één jaar. De verkoper zal technische ondersteuning bieden tijdens de garantieperiode en daarna tegen extra kosten.