| Wanneer uw iPad zegt dat van een item 'er geen back-up van kan worden gemaakt', betekent dit dat iCloud of de door u gekozen back-upmethode (zoals iTunes/Finder) dat specifieke bestand, die map of die app niet in de back-up kan opnemen. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren:
* Beperkingen van de bestandsgrootte: Zeer grote bestanden (vooral video's of foto's met een hoge resolutie) kunnen de beschikbare iCloud-opslagruimte of de capaciteit van uw back-upschijf overschrijden.
* Incompatibele bestandstypen: Sommige bestanden, zoals gecodeerde bestanden of bestanden van niet-ondersteunde apps, zijn mogelijk incompatibel met het back-upproces.
* App-specifieke beperkingen: Bepaalde apps kunnen om veiligheids- of privacyredenen voorkomen dat er een back-up van hun gegevens wordt gemaakt. Dit komt vaak voor bij apps die gevoelige informatie verwerken.
* Bestandsbeschadiging: Een beschadigd bestand kan ervoor zorgen dat het back-upproces niet succesvol wordt voltooid.
* Onvoldoende opslagruimte: Uw iPad heeft mogelijk niet voldoende vrije ruimte om de back-up voor te bereiden. Het back-upproces heeft tijdelijke ruimte nodig om te kunnen werken.
* Softwareproblemen: Soms zijn er problemen in de iOS- of iPadOS-software die de back-up verstoren.
* Beperkingen van derden: Sommige apps blokkeren mogelijk back-ups als de gegevens van de app zijn gekoppeld aan een account van derden (zoals een specifieke cloudopslagservice) en niet aan het apparaat zelf.
Probeer deze stappen om het probleem op te lossen:
1. Controleer iCloud-opslag: Zorg ervoor dat u voldoende beschikbare iCloud-opslagruimte heeft. U kunt dit controleren in de Instellingen van uw iPad> [uw naam]> iCloud> iCloud-opslag. Overweeg indien nodig uw abonnement te upgraden.
2. Maak iPad-opslagruimte vrij: Verwijder onnodige bestanden, apps en foto's/video's op uw iPad om meer vrije ruimte te creëren.
3. Start uw iPad opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke softwareproblemen oplossen.
4. Controleren op iOS-updates: Zorg ervoor dat uw iPad de nieuwste versie van iOS of iPadOS gebruikt.
5. Identificeer het problematische item (indien mogelijk): Als het foutbericht een bepaalde app of bestand specificeert, probeer deze dan te verwijderen of alternatieve oplossingen te vinden.
6. Probeer een andere back-upmethode: Als u iCloud gebruikt, probeer dan een back-up te maken met behulp van een computer met iTunes/Finder (respectievelijk macOS Catalina of eerder en macOS Big Sur/Monterey).
7. Neem contact op met Apple-ondersteuning: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met Apple Support voor verdere hulp. Ze kunnen helpen bij het diagnosticeren van complexere problemen. |
