Voor iPads met een Home-knop (iPad mini (1e-5e generatie), iPad Air (1e-3e generatie), iPad (5e-9e generatie)):

1. Houd ingedrukt de bovenste knop (slaap/wake) en de Home-knop tegelijkertijd.

2. Blijf ingedrukt houden beide knoppen totdat je het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen. Dit kan 10-15 seconden duren.

Voor iPads zonder Home-knop (iPad mini (6e generatie), iPad Air (4e en 5e generatie), iPad Pro, iPad (10e generatie)):

1. Druk snel in en laat los de knop Volume omhoog.

2. Druk snel in en laat los de knop Volume omlaag.

3. Houd ingedrukt de bovenste knop (slaap/wake) totdat je het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen. Dit kan 10-15 seconden duren.

Na de gedwongen herstart:

* Uw iPad zou normaal moeten inschakelen.

* Waarschijnlijk moet u het installatieproces opnieuw vanaf het begin doorlopen.

* Als het probleem zich blijft voordoen na meerdere keren opnieuw opstarten, kan dit wijzen op een dieperliggend hardware- of softwareprobleem. Neem in dat geval contact op met Apple Support of bezoek een Apple Store voor hulp.

Belangrijke overwegingen:

* Gegevensverlies: Een geforceerde herstart veroorzaakt over het algemeen geen gegevensverlies, *vooral* tijdens het installatieproces waarbij nog weinig tot geen gegevens zijn overgedragen. Het is echter altijd een goed idee om regelmatig een back-up van uw gegevens te maken als u een bestaand apparaat heeft.

* Softwareproblemen: Het vastlopen tijdens de installatie kan te wijten zijn aan een tijdelijke softwarefout. Een herstart lost dit vaak op.

* Hardwareproblemen: Als het probleem zich blijft voordoen na meerdere keren opnieuw opstarten, kan een hardwarestoring de oorzaak zijn. Neem contact op met Apple voor ondersteuning.

Als u deze stappen heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, kunt u meer details verstrekken (bijvoorbeeld het iPad-model, in welke fase van de installatie het vastliep, eventuele foutmeldingen) om het probleem verder op te lossen.