1. Plaktoetsen of toetscombinaties:

* Kleverige toetsen: Deze toegankelijkheidsfunctie kan ervoor zorgen dat modificatietoetsen (Shift, Ctrl, Alt) blijven hangen, zelfs nadat u ze loslaat. Dit kan leiden tot onverwachte karakteruitvoer.

* Hoe controleren/uitschakelen:

* Vensters: Druk vijf keer snel achter elkaar op de Shift-toets. Er zou een dialoogvenster Sticky Keys moeten verschijnen. Selecteer 'Nee, schakel Sticky Keys niet voor mij in' of ga naar Instellingen> Toegankelijkheid> Toetsenbord en schakel Sticky Keys uit.

* macOS: Systeemvoorkeuren> Toegankelijkheid> Toetsenbord> Hardware. Zorg ervoor dat 'Sticky Keys' is uitgeschakeld.

* Andere toetscombinaties: Mogelijk drukt u per ongeluk op een combinatie van toetsen die een wijziging in een speciaal teken of de toetsenbordindeling teweegbrengt.

2. Problemen met de toetsenbordindeling:

* Onjuiste toetsenbordindeling: Uw besturingssysteem gebruikt mogelijk de verkeerde toetsenbordindeling. Als u bijvoorbeeld overschakelt naar een toetsenbordindeling in een andere taal, kan de positie van bepaalde symbolen veranderen.

* Hoe controleren/wijzigen:

* Vensters: Zoek naar een kleine taalafkorting (bijvoorbeeld "ENG", "ESP", "FRA") in het systeemvak (rechteronderhoek van uw scherm). Klik erop om de juiste lay-out te selecteren (meestal "VS" of "Verenigde Staten"). U kunt ook naar Instellingen> Tijd en taal> Taal gaan en uw voorkeurstalen en toetsenbordindelingen controleren. Voeg indien nodig de juiste lay-out toe en verwijder eventuele ongewenste lay-outs.

* macOS: Systeemvoorkeuren> Toetsenbord> Invoerbronnen. Voeg indien nodig toetsenbordindelingen toe of verwijder deze. Zorg ervoor dat de juiste is geselecteerd. U kunt ook de optie "Toon invoermenu in menubalk" inschakelen om eenvoudig van lay-out te wisselen.

* Onbedoelde lay-outwijziging: Sommige sneltoetsen (bijvoorbeeld Alt + Shift in Windows) kunnen snel schakelen tussen toetsenbordindelingen. Mogelijk drukt u hier per ongeluk op.

3. Hardwareproblemen:

* Vastgelopen sleutel: Er kan een vreemd voorwerp (kruimels, stof) onder de toets terechtkomen, waardoor deze gedeeltelijk wordt ingedrukt of slecht contact maakt.

* Hoe op te lossen:

* Het toetsenbord schoonmaken: Schakel uw computer uit. Probeer voorzichtig eventueel vuil onder de sleutel los te maken. Gebruik perslucht om eventuele deeltjes weg te blazen. Je kunt ook een wattenstaafje gebruiken dat licht is bevochtigd met isopropylalcohol (zorg ervoor dat het niet druipnat is!) om de omgeving van de sleutel schoon te maken.

* Verwijder de toetskap (voorzichtig): Bij sommige toetsenborden kunt u de toetskap voorzichtig loswrikken. Gebruik een sleutelkaptrekker (als je die hebt) of een klein, plat voorwerp (zoals een botermes - wees *heel* voorzichtig dat je niets krast) om de sleutelkap op te tillen. Maak de onderkant schoon en bevestig de toetsdop opnieuw. *Belangrijk:niet alle toetsenborden hebben gemakkelijk verwijderbare toetskappen. Onderzoek uw specifieke toetsenbordmodel voordat u dit probeert.*

* Defecte sleutelschakelaar: De sleutelschakelaar (het mechanisme onder de toetskap) is mogelijk beschadigd. Dit is waarschijnlijker bij mechanische toetsenborden, maar kan bij elk toetsenbord voorkomen.

* Hoe op te lossen:

* Mechanische toetsenborden: Als je een mechanisch toetsenbord hebt, kun je de schakelaar wellicht zelf vervangen (als je vertrouwd bent met elektronica). U moet een compatibele schakelaar aanschaffen.

* Andere toetsenborden: Als de schakelaar defect is, moet u mogelijk het hele toetsenbord vervangen.

* Probleem met toetsenbordconnector: Als u een extern toetsenbord (USB of Bluetooth) gebruikt, is er mogelijk een probleem met de verbinding.

* Hoe op te lossen:

* USB: Probeer een andere USB-poort.

* Bluetooth: Koppel het toetsenbord opnieuw. Controleer de batterij.

* Bekabeld: Controleer de kabel op beschadigingen.

4. Softwareproblemen:

* Problemen met stuurprogramma's: Beschadigde of verouderde toetsenbordstuurprogramma's kunnen problemen veroorzaken.

* Hoe op te lossen:

* Vensters:

1. Open Apparaatbeheer (zoek naar "Apparaatbeheer" in het Startmenu).

2. Vouw 'Toetsenborden' uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op uw toetsenbord en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.

4. Kies 'Automatisch naar stuurprogramma's zoeken'. Als dat niet werkt, probeer dan "Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken" en kijk of Windows een stuurprogramma kan vinden dat u al hebt gedownload.

5. Als het updaten niet werkt, probeer dan het stuurprogramma te verwijderen (klik met de rechtermuisknop> Apparaat verwijderen) en start vervolgens uw computer opnieuw op. Windows zou het stuurprogramma automatisch opnieuw moeten installeren.

* macOS: macOS verwerkt toetsenbordstuurprogramma's doorgaans automatisch. Het is echter de moeite waard om te controleren op systeemupdates (Apple-menu> Systeemvoorkeuren> Software-update).

* Malware: In zeldzame gevallen kan malware uw toetsenbordinvoer verstoren.

* Hoe op te lossen: Voer een volledige systeemscan uit met een gerenommeerd antivirusprogramma.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Start uw computer opnieuw op. Dit lost vaak tijdelijke storingen op.

2. Probeer een ander toetsenbord. Dit is de snelste manier om vast te stellen of het probleem bij het toetsenbord zelf ligt of bij uw computer.

3. Test in een andere applicatie. Kijk of het probleem alleen in specifieke programma's of in alle applicaties optreedt. Als het zich slechts in één programma voordoet, kan het probleem te maken hebben met de instellingen of compatibiliteit van dat programma.

4. Controleer uw toetsenbordindeling. Zorg ervoor dat u de juiste lay-out gebruikt.

5. Reinig het toetsenbord grondig.

6. Werk uw toetsenbordstuurprogramma's bij (Windows).

7. Controleer op plaktoetsen of andere toegankelijkheidsfuncties.

8. Voer een virusscan uit.

Als geen van deze stappen werkt, heb je waarschijnlijk een hardwareprobleem met je toetsenbord en moet je het mogelijk vervangen of professioneel laten repareren (als het een high-end toetsenbord is). Succes!