| De iPhone 4 is vrij oud en de software is aanzienlijk verouderd. Waarschijnlijk draait deze op iOS 6 of een eerdere versie, wat betekent dat het laadgedrag van de app anders kan zijn dan bij nieuwere iPhones. Er is niet één enkele oplossing, omdat het probleem uit verschillende dingen kan voortkomen.
Hier volgt een aanpak voor probleemoplossing:
1. Start uw iPhone opnieuw op: Dit is de eenvoudigste oplossing en lost vaak tijdelijke problemen op. Houd de aan/uit-knop (rechtsboven) ingedrukt totdat de schuifregelaar 'Schuiven om uit te schakelen' verschijnt. Verschuif hem om uit te schakelen, wacht een paar seconden en druk nogmaals op de aan/uit-knop om hem weer in te schakelen.
2. Controleer of er voldoende opslagruimte is: Als de opslag van uw iPhone bijna vol is, kunnen apps moeite hebben met laden. Ga naar Instellingen> Algemeen> iPhone-opslag om onnodige bestanden of apps te controleren en te verwijderen.
3. Safari geforceerd afsluiten (indien mogelijk): Op oudere iOS-versies kan het dubbelklikken op de startknop een lijst met recent gebruikte apps weergeven. Als Safari in de lijst staat, veegt u omhoog over het voorbeeld om het te sluiten. Probeer het vervolgens opnieuw te starten.
4. Controleer op software-updates (onwaarschijnlijk): Hoewel het zeer onwaarschijnlijk is, *kan* er een heel oude iOS-update beschikbaar zijn voor je iPhone 4. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update controleren. Verwacht echter geen updates aangezien Apple dit toestel niet meer ondersteunt.
5. Herstel je iPhone (laatste redmiddel): Hiermee worden alle gegevens op uw iPhone gewist en iOS opnieuw geïnstalleerd. Het is een drastische stap en mag alleen worden gedaan als andere oplossingen falen. Voordat u dit doet, moet u een back-up van uw gegevens maken in iTunes (als u een compatibele computer heeft). Dit proces is niet zo eenvoudig als op nieuwere iPhones. U zult waarschijnlijk iTunes op een computer moeten gebruiken.
Als geen van deze oplossingen werkt: Het is zeer waarschijnlijk dat de leeftijd van het apparaat en de verouderde software het probleem veroorzaken. De Safari-versie op uw iPhone 4 is waarschijnlijk erg oud en kan inherente beperkingen of bugs bevatten die niet kunnen worden opgelost. Helaas is het upgraden van de hardware of software onmogelijk. De beperkingen van de iPhone 4 zijn precies dat:beperkingen van zijn leeftijd en technologie. |
