1. Start zowel iPhone als Windows opnieuw:

Voordat u specifieke oplossingen probeert, start u uw iPhone en de Windows-pc opnieuw op. Deze eenvoudige stap lost vaak verschillende verbindingsproblemen op.

2. Controleer de basisprincipes:

Zorg ervoor dat uw iPhone en Windows-pc zijn aangesloten met behulp van een geschikte kabel. Probeer verschillende kabels te gebruiken om te zien of één beter werkt. Zorg er ook voor dat beide apparaten voldoende batterijvermogen hebben.

3. Update:

Controleer of er updates beschikbaar zijn voor zowel uw Windows-pc als iPhone. Updates kunnen bugfixes en verbeteringen met betrekking tot apparaatconnectiviteit bevatten.

4. Wi-Fi uitschakelen:

Als je je iPhone via een USB-kabel met Windows hebt verbonden, probeer dan de wifi van je iPhone uit te schakelen. Dit kan potentiële verbindingsconflicten helpen elimineren.

5. Controleer iCloud-fotosynchronisatie:

Als iCloud-foto's is ingeschakeld, zorg er dan voor dat op uw Windows-pc de iCloud voor Windows-app is geïnstalleerd en dat deze correct is ingesteld om foto's te synchroniseren.

6. Vertrouw op uw computer:

Nadat u uw iPhone hebt aangesloten, kan er een pop-up op uw iPhone verschijnen met de vraag of u de computer wilt vertrouwen. Tik op "Vertrouwen" om het importeren van foto's toe te staan.

7. Selecteer DCIM-map:

Windows verwacht normaal gesproken foto's in de map DCIM (Digital Camera Images) op uw iPhone. Zorg ervoor dat u door deze map bladert wanneer u naar foto's zoekt.

8. Start Windows Photo Viewer opnieuw:

Sluit de Windows Photo Viewer en open deze opnieuw. Soms kan een eenvoudige herstart van de app problemen oplossen.

9. Antivirussoftware van derden uitschakelen:

Sommige antivirusprogramma's van derden kunnen de bestandsoverdracht verstoren. Probeer ze tijdelijk uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost.

10. Gebruik Windows Image Acquisition (WIA):

WIA is een ingebouwde Windows-component voor het verkrijgen van afbeeldingen. Als u problemen ondervindt met Windows Photo Viewer, probeer dan WIA.

11. iPhone-foto's downloaden via Verkenner:

Verbind uw iPhone met Windows en open "Deze pc" of "Computer" op Windows. Controleer of u de interne opslag van uw iPhone kunt bekijken en foto's rechtstreeks kunt kopiëren.

12. Gebruik software van derden:

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen software van derden te gebruiken die is ontworpen voor het overbrengen van bestanden tussen iPhones en Windows-pc's.

13. Neem contact op met ondersteuning:

Als u alle hierboven voorgestelde oplossingen heeft geprobeerd en het probleem zich nog steeds voordoet, kunt u overwegen contact op te nemen met de ondersteuningsteams van Apple en Microsoft voor verdere hulp.

Houd er rekening mee dat als u voortdurend importproblemen ondervindt tussen uw iPhone en Windows, het de moeite waard is ervoor te zorgen dat beide apparaten over de nieuwste besturingssysteemversies beschikken. Dit omvat vaak belangrijke bugfixes en verbeteringen met betrekking tot apparaatconnectiviteit.