Als uw USB-poorten flashdrives of andere apparaten niet herkennen, gaan we dit probleem oplossen. Hier volgt een overzicht van de stappen die u moet nemen:
1. Eenvoudige controles:
* Probeer verschillende USB-poorten: Test de flashdrive in verschillende USB-poorten op uw computer. Soms is één poort defect.
* Probeer verschillende USB-apparaten: Gebruik een ander flashstation, toetsenbord, muis of ander USB-apparaat om te zien of het probleem bij het apparaat of bij de poorten ligt.
* Probeer verschillende kabels (indien van toepassing): Als u een verlengkabel of hub gebruikt, probeer dan het apparaat rechtstreeks op de poort van de computer aan te sluiten.
* Controleer het apparaat: Zorg ervoor dat de flashdrive of een ander apparaat niet fysiek beschadigd is (verbogen pinnen, enz.). Probeer het op een andere computer om te zien of het werkt. Als het op een andere computer werkt, ligt het probleem bij uw computer.
* Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart verhelpt vaak tijdelijke softwareproblemen.
* Controleer op fysieke obstakels: Zorg ervoor dat niets de USB-poort blokkeert.
2. Softwareproblemen oplossen:
* Apparaatbeheer (Windows):
* Druk op `Windows-toets + X` en selecteer "Apparaatbeheer."
* Zoek naar 'Universal Serial Bus-controllers'. Vouw dit gedeelte uit.
* Zoek naar apparaten met gele uitroeptekens of rode kruisen. Dit duidt op een probleem. Klik met de rechtermuisknop op het problematische apparaat en selecteer 'Eigenschappen'. Probeer 'Stuurprogramma bijwerken', 'Stuurprogramma terugdraaien' of 'Apparaat verwijderen' (start vervolgens uw computer opnieuw op).
* Zoek uw USB-apparaat onder 'Schijfstations'. Als het er is maar niet werkt, probeer het dan hier te verwijderen en de computer opnieuw op te starten.
* Schijfhulpprogramma (macOS):
* Open Schijfhulpprogramma (zoek ernaar in Spotlight).
* Controleer of uw flashstation in de zijbalk verschijnt. Als dit het geval is, maar niet toegankelijk is, probeer dan EHBO. Als het niet verschijnt, is er mogelijk een ernstiger probleem.
* Controleer op stuurprogramma-updates: Ga naar de website van uw computerfabrikant en zoek naar bijgewerkte stuurprogramma's voor uw USB-controllers. Verouderde of beschadigde stuurprogramma's kunnen een veelvoorkomende oorzaak van dit probleem zijn.
* Voer een virusscan uit: Malware kan soms de USB-functionaliteit verstoren.
3. Hardware-overwegingen:
* Defecte USB-poort: Als u al het bovenstaande heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt met een specifieke USB-poort, is de poort zelf mogelijk defect. Dit is minder waarschijnlijk als andere poorten werken.
* Defecte USB-controller: Een ernstiger hardwareprobleem kan een probleem zijn met de USB-controller op uw moederbord. Meestal is hiervoor professionele reparatie nodig.
* Stroomproblemen: Als u een USB-apparaat gebruikt dat veel stroom nodig heeft (zoals een externe harde schijf), kan onvoldoende stroom van de USB-poort een probleem zijn. Probeer een USB-hub met eigen voeding.
4. Geavanceerde probleemoplossing (wees voorzichtig):
* Systeemherstel (Windows): Als u onlangs een wijziging aan uw systeem hebt aangebracht (nieuwe software geïnstalleerd, bijgewerkte stuurprogramma's), kan een systeemherstel de wijzigingen ongedaan maken en mogelijk het probleem oplossen.
* Controleer uw BIOS/UEFI-instellingen: In sommige zeldzame gevallen kunnen BIOS-instellingen de USB-functionaliteit uitschakelen of beperken. Ga naar uw BIOS/UEFI (meestal door tijdens het opstarten op DEL, F2, F10 of F12 te drukken – deze sleutel verschilt per fabrikant) en controleer op USB-instellingen. Verander niets tenzij u vertrouwd bent met de BIOS/UEFI-instellingen.
Als u deze stappen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, kunt u het beste professionele hulp zoeken bij een computerreparateur. Ze kunnen hardwareproblemen effectiever diagnosticeren. Geef hen alle stappen voor probleemoplossing die u al heeft uitgevoerd. |