* De flashdrive is niet correct geformatteerd. Wanneer u voor het eerst een nieuwe flashdrive op uw computer aansluit, moet deze mogelijk worden geformatteerd voordat deze kan worden gebruikt. Om de schijf te formatteren, opent u het hulpprogramma Schijfbeheer (in Windows drukt u op Windows-toets + R en voer "diskmgmt.msc") in en selecteer de flashdrive. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het station en selecteer 'Formatteren'.

* De flashdrive is defect. Als de flashdrive niet correct is geformatteerd, is deze mogelijk defect. Probeer de schijf aan te sluiten op een andere USB-poort of computer om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Als de schijf nog steeds niet verschijnt, moet deze mogelijk worden vervangen.

* Er is een conflict tussen de flashdrive en een ander apparaat. Als er nog andere USB-apparaten op uw computer zijn aangesloten, koppel deze dan los om te kijken of het probleem daarmee is opgelost. Als u door het loskoppelen van de andere apparaten de flashdrive kunt zien, is er mogelijk een conflict tussen de flashdrive en een ander apparaat. Probeer de flashdrive op een andere USB-poort of computer aan te sluiten om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

* De flashdrive gebruikt een ander bestandssysteem. Als de flashdrive is geformatteerd met een ander bestandssysteem dan uw computer ondersteunt, kunt u de drive mogelijk niet zien. Als het flashstation bijvoorbeeld is geformatteerd met het NTFS-bestandssysteem en uw computer het FAT32-bestandssysteem gebruikt, kunt u het station mogelijk niet zien. Probeer de flashdrive te formatteren met een bestandssysteem dat uw computer ondersteunt.

Als geen van deze oplossingen het probleem oplost, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenondersteuning van SanDisk voor verdere hulp.