Mogelijke oorzaken:

* Losse verbinding: De meest voorkomende reden is een losse verbinding tussen de schijf en de USB -poort van uw computer.

* defecte USB -kabel: De kabel zelf kan beschadigd of defect zijn.

* Driverproblemen: Verouderde of beschadigde bestuurders voor uw harde schijf kunnen detectieproblemen veroorzaken.

* Power Problemen: De schijf krijgt mogelijk niet genoeg stroom, vooral als deze is verbonden met een USB -hub of een zwakke poort.

* Hardwarefout: In sommige gevallen kan de harde schijf zelf een hardwareprobleem hebben.

* Fouten van het bestandssysteem: Het bestandssysteem van de schijf kan worden beschadigd, waardoor de juiste toegang wordt voorkomen.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Controleer verbindingen:

- Breng de schijf opnieuw op: Koppel de schijf los en sluit deze stevig opnieuw aan op een andere USB -poort op uw computer. Probeer verschillende poorten indien beschikbaar.

- Probeer een andere USB -kabel: Als u er een hebt, gebruikt u een andere USB -kabel om de aandrijving aan te sluiten.

- Controleer de USB -poorten: Zorg ervoor dat de USB -poorten op uw computer correct werken. Probeer een ander apparaat aan te sluiten om ze te testen.

2. Controleer op stroomproblemen:

- Verbind rechtstreeks met de computer: Gebruik geen USB -hub of een verlengkabel.

- Probeer een andere stroombron: Als u een externe voeding gebruikt, probeer dan een andere stroombron.

3. Werk stuurprogramma's bij:

- Controleer op updates van stuurprogramma's: Ga naar de website van de fabrikant (Western Digital) en download de nieuwste stuurprogramma's voor uw specifieke harde schijfmodel.

- Stuurders verwijderen en opnieuw installeren: Als update niet werkt, probeer dan de stuurprogramma's te verwijderen en opnieuw te installeren.

4. Run schijfbeheer:

- Open schijfbeheer: Zoek naar "schijfbeheer" in de Windows -zoekbalk en open deze.

- Controleer op niet -toegewezen ruimte: Zoek naar niet -toegewezen ruimte of schijven die niet zijn geïnitialiseerd.

- Initialiseer de schijf: Als u niet-toegewezen ruimte ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u "Schijf initialiseren". Kies de juiste partitiestijl (meestal GPT).

- Formatteer de schijf: Eenmaal geïnitialiseerd, klikt u met de rechtermuisknop op de niet-toegewezen ruimte en kiest u "Nieuw eenvoudig volume" om de schijf op te maken en een aandrijfbrief toe te wijzen.

5. Controleer op fouten:

- Voer chkdsk: uit Klik in File Explorer met de rechtermuisknop op de externe harde schijf en selecteer "Eigenschappen". Ga naar het tabblad "Tools" en klik op "Controleren" onder foutcontrole. Dit scant de drive op fouten en probeert ze te repareren.

6. Data Recovery:

- Als u gegevens hebt verloren: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kan dit een hardwareprobleem zijn. U kunt software voor gegevensherstel proberen, maar dit is vaak een betaalde service.

Als geen van deze stappen werkt:

* Neem contact op met Western Digital Support: Ze kunnen verdere stappen of garantieopties bieden.

* Overweeg de schijf te vervangen: Als het een hardwarefout is, moet u mogelijk de externe harde schijf vervangen.

Belangrijke opmerking: Overweeg voordat u opmaak- of gegevensherstelstappen uitvoert, indien mogelijk belangrijke gegevens op uw externe harde schijf. Dit zal gegevensverlies minimaliseren als de schijf problemen ondervindt.