Als uw Windows XP -systeem opstart naar een blauw scherm (ook bekend als een "blauw scherm van de dood" of "BSOD") en er geen bureaublad verschijnt, is dit wat u zou moeten doen:
1. Blijf kalm en identificeer de foutmelding:
* Let op het foutbericht: Het blauwe scherm geeft meestal een foutcode en wat aanvullende informatie weer. Deze informatie is cruciaal voor het oplossen van problemen.
* Maak een foto: Maak indien mogelijk een foto van het blauwe scherm met uw telefoon. Dit zal u helpen de details later te onthouden.
2. Start de computer opnieuw op:
* Houd de aan/uit -knop ingedrukt: Dit zal de computer dwingen om af te sluiten.
* Start de computer opnieuw op: Probeer opnieuw normaal op te starten.
3. Los het blauwe scherm op:
Als het blauwe scherm aanhoudt:
* Controleer op losse verbindingen: Zorg ervoor dat alle kabels (stroom, monitor, toetsenbord, muis) veilig zijn aangesloten.
* Verwijder externe apparaten: Koppel eventuele externe randapparatuur zoals USB -schijven, printers en scanners los.
* opstart in veilige modus:
* Start uw computer opnieuw op.
* Wanneer het bericht "Windows starten" verschijnt, drukt u op F8 herhaaldelijk.
* Selecteer Veilige modus .
* Als u in de veilige modus kunt opstarten, geeft dit een stuurprogramma- of softwareprobleem aan.
4. Informatie verzamelen voor probleemoplossing:
* Controleer uw systeemgebeurtenislogboeken: Zoek naar foutmeldingen met betrekking tot het blauwe scherm. Om toegang te krijgen tot gebeurtenislogboeken:
* Ga naar start> Voer uit .
* Type eventvwr en druk op Enter .
* Voer een virusscan uit: Een virusinfectie kan systeeminstabiliteit veroorzaken.
* Controleer op hardwarefouten: Overweeg diagnostische tests uit te voeren voor uw harde schijf en RAM.
* Onderzoek de foutcode: Zoek online naar informatie over de specifieke foutcode die op het blauwe scherm wordt weergegeven.
5. Potentiële oplossingen:
* Update stuurprogramma's: Verouderde stuurprogramma's zijn een veel voorkomende oorzaak van blauwe schermen. Bezoek de website van de fabrikant voor de nieuwste updates.
* Recent geïnstalleerde software van de recent geïnstalleerde: Als u onlangs een programma hebt geïnstalleerd, probeer het dan te verwijderen.
* Voer een systeemherstel uit: Dit kan uw systeem terugbrengen naar een eerdere werkstatus.
* Voer een geheugentest uit: Defect RAM kan blauwe schermen veroorzaken.
* Windows XP opnieuw installeren: Als al het andere faalt, kan het opnieuw installeren van Windows XP nodig zijn.
extra tips:
* Back -up van uw gegevens: Het is altijd een goed idee om een back -up te maken van uw belangrijke bestanden voordat u problemen oplossen.
* Zoek professionele hulp: Als u niet zeker bent van het probleem of het niet zelf kunt oplossen, neem dan contact op met een gekwalificeerde computertechnicus.
Belangrijk: Wees voorzichtig met het downloaden van software of stuurprogramma's uit onbekende bronnen. Gebruik alleen officiële bronnen van gerenommeerde bedrijven. |