* Onjuiste installatie: De meest voorkomende oorzaak. De nieuwe RAM-stick zit mogelijk niet goed in de sleuf. Probeer het volgende:

* Volledig uitschakelen: Koppel het netsnoer los van de pc en verwijder de batterij (als het een laptop is).

* Plaats het RAM-geheugen opnieuw: Verwijder voorzichtig de nieuwe RAM-stick en de bestaande. Inspecteer ze op eventuele verbogen pinnen. Plaats ze voorzichtig terug en zorg ervoor dat ze stevig op hun plaats klikken. Let op de inkepingen; deze passen maar op één manier. Raadpleeg de handleiding van uw moederbord voor de juiste RAM-slots (sommige moederborden hebben specifieke aanbevelingen voor dual-channel configuraties).

* Elke stick afzonderlijk testen: Probeer de pc te gebruiken met *alleen* de nieuwe stick van 2 GB geïnstalleerd. Probeer het vervolgens uit te voeren met *alleen* de oude stick van 1 GB. Dit helpt bij het identificeren of het probleem bij het nieuwe RAM-geheugen, het oude RAM-geheugen of de slots zelf ligt.

* BIOS-instellingen: Uw BIOS (Basic Input/Output System) herkent het nieuwe RAM-geheugen mogelijk niet.

* Ga naar het BIOS: Meestal wordt dit gedaan door herhaaldelijk op Delete, F2, F10, F12 of Esc te drukken terwijl de computer opstart. De exacte sleutel is afhankelijk van de fabrikant van uw moederbord. Raadpleeg de handleiding van uw moederbord.

* Controleer RAM-instellingen: Zoek in het BIOS naar opties met betrekking tot geheugen, RAM of DRAM. Zorg ervoor dat de RAM-instellingen de gedetecteerde hoeveelheid RAM niet beperken. Mogelijk moet u functies zoals XMP (Extreme Memory Profile) of gerelateerde instellingen in- of uitschakelen.

* Optimale standaardwaarden laden (of terugzetten naar standaardwaarden): Als u niet zeker bent over de instellingen, kan het probleem soms worden opgelost door de optimale standaardwaarden te laden of de fabrieksinstellingen te herstellen. *Vergeet niet om de wijzigingen op te slaan voordat u het BIOS afsluit.*

* RAM-compatibiliteit: Het nieuwe RAM-geheugen is mogelijk niet compatibel met uw moederbord of bestaande RAM. Controleer de specificaties van uw moederbord om er zeker van te zijn dat het nieuwe RAM-geheugen wordt ondersteund. Zoek naar compatibele snelheid (MHz), type (DDR3, DDR4, enz.) en capaciteit.

* Defect RAM-geheugen: Het is minder waarschijnlijk, maar de nieuwe RAM-stick kan defect zijn. Als het opnieuw installeren en BIOS-controles niet werken, probeer dan het nieuwe RAM-geheugen in een andere computer te gebruiken (indien mogelijk) om de functionaliteit ervan te testen.

* Beperkingen van het besturingssysteem (onwaarschijnlijk): Hoewel het onwaarschijnlijk is met een sprong van 1 GB naar 2 GB, kunnen extreem oude besturingssystemen *mogelijk* beperkingen hebben. Dit is minder waarschijnlijk dan de bovenstaande hardwareproblemen.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Plaats het RAM-geheugen opnieuw (meest waarschijnlijke oplossing).

2. Controleer de BIOS-instellingen.

3. Test elke RAM-stick afzonderlijk.

4. Controleer de RAM-compatibiliteit.

5. Overweeg een defecte RAM-stick (minst waarschijnlijk maar mogelijk).

Als geen van deze stappen werkt, geef dan de volgende informatie op voor meer specifieke hulp:

* Moederbordmodel: Dit is cruciaal voor het controleren van de RAM-compatibiliteit.

* RAM-specificaties (oud en nieuw): Snelheid (MHz), type (DDR3, DDR4, etc.), capaciteit.

* Besturingssysteem: Windows-versie, enz.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen heeft geprobeerd, heeft u mogelijk professionele hulp nodig van een computerreparateur.