| Er zijn verschillende dingen die ervoor kunnen zorgen dat een toetsenbord na een jaar gebruik plotseling niet meer werkt. Omdat het enkele ogenblikken daarvoor nog prima werkte, is een plotselinge storing waarschijnlijker dan een geleidelijke achteruitgang. Hier is een checklist voor het oplossen van problemen:
* Controleer het voor de hand liggende:
* Vermogen: Is het toetsenbord goed aangesloten? Als het USB is, probeer dan een andere poort en/of kabel. Als het draadloos is, zijn de batterijen dan opgeladen en correct geïnstalleerd? Controleer de aan/uit-schakelaar, indien aanwezig.
* Fysieke verbindingen: Zorg ervoor dat de kabel aan beide uiteinden niet beschadigd is of los zit. Inspecteer het toetsenbord op zichtbare schade, zoals morsen of verbogen pinnen.
* Computer opnieuw opstarten: Een eenvoudige herstart van uw computer kan vaak kleine softwareproblemen oplossen die het toetsenbord kunnen verstoren.
* Problemen met software/stuurprogramma's (minder waarschijnlijk gezien de plotselinge fout):
* Apparaatbeheer (Windows): Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in de Windows-zoekbalk), vouw "Toetsenborden" uit en zoek naar uw Micro Innovations KB1045LSR. Als er een geel uitroepteken staat, is er een probleem met het stuurprogramma. Probeer met de rechtermuisknop te klikken en 'Stuurprogramma bijwerken' of 'Apparaat verwijderen' te selecteren (start vervolgens uw computer opnieuw op om deze opnieuw te installeren).
* Controleren op updates: Zorg ervoor dat uw besturingssysteem up-to-date is. Verouderde besturingssystemen hebben soms compatibiliteitsproblemen.
* Hardwarefout (waarschijnlijker gezien de plotselinge fout):
* Interne verbinding: Mogelijk is er een draad of soldeerverbinding in het toetsenbord gebroken. Dit komt helaas vaak voor en vereist vaak professionele reparatie of vervanging.
* Fout in controllerchip: De hoofdcontrollerchip op het toetsenbord kan defect zijn. Dit is ook een hardwareprobleem dat professionele reparatie of vervanging vereist.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt:
* Test op een andere computer: Probeer het toetsenbord op een andere computer. Als het daar niet werkt, ligt het probleem vrijwel zeker bij het toetsenbord zelf.
* Neem contact op met Micro Innovations: Kijk op hun website voor ondersteuningsinformatie, garantiedetails of contactgegevens. Als het nog onder de garantie valt, kunnen ze het repareren of vervangen. Als dat niet het geval is, kunnen ze nog steeds reparatiediensten aanbieden, zelfs als dit tegen betaling is.
De plotselinge storing duidt sterk op een hardwareprobleem in het toetsenbord zelf. Hoewel het oplossen van eenvoudige problemen belangrijk is, moet u er wel op voorbereid zijn dat er professionele reparatie of vervanging nodig is. |
