Belangrijke waarschuwing: Als u de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle gegevens op uw harde schijf volledig gewist. Maak een back-up van belangrijke bestanden voordat u doorgaat. Dit omvat documenten, foto's, video's en al het andere dat u niet wilt verliezen.

Hier volgt een overzicht per besturingssysteem:

Vensters:

1. Via Instellingen (aanbevolen voor de meeste gebruikers):

* Open de Instellingen app (meestal een tandwielpictogram in het Startmenu).

* Ga naar Systeem> Herstel .

* Klik onder 'Deze pc opnieuw instellen' op PC opnieuw instellen .

* Kies 'Mijn bestanden behouden' (verwijdert apps en instellingen, maar behoudt uw persoonlijke bestanden) of 'Alles verwijderen' (wist de schijf volledig). Kies 'Alles verwijderen' voor een echte fabrieksreset.

*Volg de instructies op het scherm. Het kan zijn dat u uw computer meerdere keren opnieuw moet opstarten.

2. Geavanceerde opstartopties gebruiken (als de instellingen mislukken):

* Start uw computer opnieuw op.

* Terwijl het begint, drukt u herhaaldelijk op F8 , Shift+F8 , F11 , F12 , of Verwijderen sleutel (de exacte sleutel verschilt per fabrikant; raadpleeg de handleiding van uw computer). Dit zou het menu Geavanceerde opstartopties moeten openen.

* Selecteer Problemen oplossen> Deze pc resetten . Volg de instructies op het scherm.

macOS:

1. MacOS opnieuw installeren:

* Maak een back-up van uw gegevens!

* Start uw Mac opnieuw op.

* Houd Command + R ingedrukt toetsen onmiddellijk na het horen van het opstartgeluid. Hierdoor wordt opgestart in de herstelmodus.

* Selecteer in het venster macOS Utilities MacOS opnieuw installeren .

*Volg de instructies op het scherm. Hierdoor wordt het besturingssysteem opnieuw geïnstalleerd, waardoor het effectief wordt hersteld naar een fabrieksachtige staat. Uw persoonlijke bestanden worden gewist.

ChromeOS:

1. Powerwash:

* Klik rechtsonder op je profielfoto.

* Klik op Instellingen .

* Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd .

* Klik onder 'Instellingen opnieuw instellen' op Resetten .

* Klik op Powerwash .

* Bevestig dat u uw Chromebook wilt powerwashen. Hierdoor worden alle gegevens gewist.

Andere besturingssystemen:

Voor andere besturingssystemen (Linux-distributies, enz.) varieert het proces aanzienlijk. Raadpleeg de documentatie of ondersteuningsbronnen van uw besturingssysteem.

Herstelmedia gebruiken:

Sommige computers worden geleverd met herstelmedia (een USB-station of dvd) waarmee u het systeem naar de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Raadpleeg de documentatie van uw computer of de website van de fabrikant voor instructies over het gebruik ervan. Dit is vaak de meest betrouwbare methode, vooral als de ingebouwde herstelopties niet werken.

Houd er rekening mee dat het herstellen naar de fabrieksinstellingen een drastische stap is. Maak altijd eerst een back-up van uw gegevens. Als u niet zeker bent over een van deze stappen, kunt u overwegen de hulp van een computertechnicus in te roepen.