Nadat u uw oplossing voor het repareren van computers heeft geïmplementeerd, zijn er een paar dingen die u moet doen om ervoor te zorgen dat de reparatie voltooid en succesvol is :
1. Test de computer. Voordat u de computer teruggeeft aan de klant, moet u ervoor zorgen dat deze goed werkt. Dit houdt in dat u alle onderdelen test die u heeft gerepareerd of vervangen, evenals alle andere onderdelen die mogelijk door de reparatie zijn getroffen.
2. Documenteer de reparatie. Maak een gedetailleerd verslag van de reparatie, inclusief de datum, het probleem dat is verholpen, de onderdelen die zijn vervangen en alle andere relevante informatie. Deze documentatie kan nuttig zijn als de klant in de toekomst vragen heeft over de reparatie.
3. Maak de computer schoon. Voordat u de computer terugstuurt naar de klant, moet u ervoor zorgen dat deze schoon is en vrij van stof, vuil en puin. Dit zal eventuele toekomstige problemen helpen voorkomen.
4. Geef instructies aan de klant. Geef de klant duidelijke en beknopte instructies over het gebruik en onderhoud van de computer. Dit helpt ervoor te zorgen dat de klant de computer niet per ongeluk beschadigt.
5. Neem contact op met de klant. Neem enkele dagen na de reparatie contact op met de klant om te kijken of deze tevreden is over de werkzaamheden. Dit is een kans om eventuele zorgen van de klant weg te nemen en ervoor te zorgen dat de reparatie succesvol was. |