Hier volgen enkele manieren om het probleem op te lossen zonder een nieuwe computer aan te schaffen:
1. Probeer een andere browser :Verschillende browsers kunnen webpagina's anders weergeven. Probeer een andere browser, zoals Chrome, Firefox of Edge, om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
2. Browserextensies uitschakelen :Browserextensies kunnen soms het laden van webpagina's verstoren. Probeer alle browserextensies die u hebt geïnstalleerd uit te schakelen en kijk of dit een verschil maakt.
3. Wis browsercache en cookies :Het wissen van de browsercache en cookies kan soms helpen bij het oplossen van problemen met het laden van webpagina's. Open hiervoor uw browserinstellingen en zoek de optie om browsergegevens te wissen.
4. Scan uw computer op malware :Malware-infecties kunnen soms problemen veroorzaken bij het laden van webpagina's. Voer een volledige scan van uw computer uit op malware om te zien of deze iets detecteert.
5. Controleer je internetverbinding :Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is en dat u zonder problemen toegang kunt krijgen tot andere websites.
6. Gebruik een ander apparaat :Als u toegang heeft tot een andere computer of mobiel apparaat, probeer dan de Hotmail-website op dat apparaat te laden om te zien of deze werkt. Als de website correct wordt geladen op een ander apparaat, kan er een probleem zijn met de configuratie of software van uw computer.
Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Hotmail voor verdere hulp. |