1. Onmiddellijke annulering (indien mogelijk):

* Printerbedieningspaneel:

* Zoek naar de knop "Annuleren": Dit is de snelste manier. Druk er herhaaldelijk op.

* Als er een LCD-scherm is: Mogelijk wordt de documentnaam weergegeven en een optie "Annuleren" of "X". Selecteer de taak en druk op de knop Annuleren.

* Printersoftware (indien geïnstalleerd):

*Sommige HP-printers worden geleverd met software die afdruktaken weergeeft. Zoek naar een pictogram in uw systeemvak (rechteronderhoek van uw scherm op Windows, of de bovenste menubalk op macOS). Klik op het pictogram, zoek de afdruktaak en klik op "Annuleren".

2. Annuleren via het besturingssysteem van uw computer (meest gebruikelijk):

* Vensters:

1. Open de afdrukwachtrij: De snelste manier is om op de Windows-toets te drukken, 'afdrukwachtrij' te typen en vervolgens de naam van uw printer te selecteren.

2. Zoek de afdruktaak: Zoek naar het document dat wordt afgedrukt (waarschijnlijk heeft dit de naam van de e-mail of het programma waaruit het wordt afgedrukt). Er staat mogelijk 'Afdrukken' of 'In de wachtrij plaatsen'.

3. De taak annuleren: Klik met de rechtermuisknop op de afdruktaak en selecteer 'Annuleren'. Als dat niet werkt, probeer dan 'Verwijderen'.

4. Bevestiging: Mogelijk wordt u om bevestiging gevraagd. Klik op 'Ja'.

* macOS:

1. Open Systeemvoorkeuren: Klik op het Apple-menu in de linkerbovenhoek van uw scherm en selecteer 'Systeemvoorkeuren'.

2. Printers en scanners: Klik op 'Printers en scanners'.

3. Selecteer uw printer: Selecteer uw HP Deskjet-printer in de lijst aan de linkerkant.

4. Open afdrukwachtrij: Klik op de knop "Afdrukwachtrij openen...".

5. Zoek de afdruktaak: Zoek naar het e-maildocument dat wordt afgedrukt.

6. De taak annuleren: Selecteer de taak en klik op de knop "X" (verwijderen).

3. Krachtige annulering (als andere methoden mislukken):

* Zet de printer uit: Dit is de meest drastische optie. Haal de stekker van de printer uit het stopcontact. Wacht minstens 30 seconden voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt. Hierdoor wordt het geheugen van de printer gewist.

* Belangrijk: Het uitschakelen van de printer tijdens een taak *kan* soms kleine problemen veroorzaken, maar is meestal de enige optie als de printer vastloopt. Mogelijk moet u daarna een reinigingscyclus uitvoeren (zie de printerhandleiding).

Belangrijke overwegingen en probleemoplossing:

* Printergeheugen: Soms hebben printers een ingebouwd geheugen. Zelfs nadat u de opdracht op uw computer hebt geannuleerd, kan het zijn dat de printer enkele pagina's blijft afdrukken, omdat deze al in het geheugen zijn geladen. Laat hem die pagina's maar afmaken.

* Meerdere exemplaren: Als u per ongeluk hebt aangegeven meerdere exemplaren af ​​te drukken, kan het annuleren van de taak enige tijd duren, omdat de annulering nog moet worden verwerkt.

* Problemen met stuurprogramma's: Als u voortdurend problemen ondervindt bij het annuleren van afdruktaken, overweeg dan om uw printerstuurprogramma bij te werken of opnieuw te installeren. Ga naar de HP website, zoek de ondersteuningspagina voor uw specifieke Deskjet-model en download de nieuwste driver.

* Papierstoring: Zorg ervoor dat er geen papierstoring is. Een papierstoring kan er soms voor zorgen dat een afdruktaak vastloopt.

* Controleer uw e-mailinstellingen. Kijk of er een instelling is om alle e-mails automatisch af te drukken

Als het apparaat blijft afdrukken nadat u deze stappen heeft geprobeerd:

* Controleer de printer zelf: Soms pauzeert de printer. Zorg ervoor dat de printer het afdrukken niet heeft gepauzeerd of gestopt.

* Start de computer opnieuw op: Dit kan helpen bij het opruimen van vastgelopen processen.

* Neem contact op met HP-ondersteuning: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, heeft u mogelijk een meer technisch probleem. Neem contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Houd het modelnummer van uw printer bij de hand.

Hoe u dit in de toekomst kunt voorkomen:

* Voorbeeld vóór afdrukken: Bekijk altijd een voorbeeld van de e-mail voordat u deze afdrukt. Zorg ervoor dat u alleen de pagina's afdrukt die u nodig heeft.

* Controleer de afdrukinstellingen: Controleer zorgvuldig het dialoogvenster met de afdrukinstellingen om er zeker van te zijn dat u niet per ongeluk meerdere exemplaren of het verkeerde paginabereik afdrukt.

* Houd rekening met bijlagen: Soms bevat een e-mail een zeer grote bijlage (zoals een pdf met honderden pagina's) waarvan u niet wist dat deze aanwezig was.

* Bekijk de e-mail voordat u op afdrukken drukt Vermijd automatisch afdrukken totdat u de inhoud hebt gecontroleerd.

Door deze stappen te volgen, kunt u de afdruktaak annuleren en soortgelijke problemen in de toekomst voorkomen. Succes!