1. Installeer de Canon-software: Zorg ervoor dat de volledige Canon-softwaresuite voor uw MX870-printer is geïnstalleerd. Als je dat niet doet, download het dan van de officiële Canon-website. Zoek naar "Canon MX870 drivers" op hun site en download het juiste pakket voor uw besturingssysteem (Windows 8). Het installatieprogramma bevat doorgaans de benodigde scansoftware.

2. De printer aansluiten: Zorg ervoor dat uw MX870 correct is aangesloten op uw computer via USB of netwerk.

3. Open Canon IJ Scan Utility: Na de installatie zou u de "Canon IJ Scan Utility" in uw programmalijst moeten vinden. Zoek ernaar als u het niet direct kunt vinden.

4. Scaninstellingen: Zodra het hulpprogramma is geopend, ziet u verschillende opties:

* Profiel: Kies een vooraf ingesteld scanprofiel (bijvoorbeeld Document, Foto) of maak een aangepast profiel.

* Bestemming: Selecteer waar u het gescande bestand wilt opslaan. Veelgebruikte opties zijn onder meer het opslaan in een map op uw computer, het verzenden van de scan naar een e-mailadres of het rechtstreeks afdrukken ervan.

* Bestandstype: Kies het bestandsformaat voor uw scan (bijvoorbeeld PDF, JPEG, TIFF). PDF is meestal het beste voor documenten, JPEG voor foto's.

* Oplossing: Een hogere resolutie betekent een betere beeldkwaliteit, maar grotere bestandsgroottes. Kies een resolutie die geschikt is voor uw behoeften. Voor documenten is 300 dpi doorgaans voldoende.

5. Plaats item op scanner: Plaats het item dat u wilt scannen op de glasplaat (voor platte items) of in de automatische documentinvoer (ADF) voor meerdere pagina's.

6. Scan starten: Klik op de knop "Scannen". De Canon IJ Scan Utility scant uw item en slaat het op volgens de door u gekozen instellingen.

Problemen oplossen:

* Printer niet gedetecteerd: Controleer de aansluiting en voeding van de printer. Zorg ervoor dat de juiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd en dat de printer correct is verbonden met uw netwerk (als u een draadloze verbinding gebruikt). Start zowel uw computer als de printer opnieuw op.

* Scanner werkt niet: Controleer de glasplaat van de scanner op eventuele obstakels. Zorg ervoor dat de ADF goed is geplaatst (als u deze gebruikt).

* Softwareproblemen: Probeer de Canon-software te verwijderen en opnieuw te installeren.

Als je nog steeds problemen ondervindt, raadpleeg dan de handleiding van de Canon MX870 of neem rechtstreeks contact op met Canon-ondersteuning. Zij kunnen meer specifieke hulp bieden bij het oplossen van problemen. Houd het modelnummer van uw printer bij de hand.