1. Basis voor het oplossen van problemen (vóór herinstallatie):

* Power Cycle Alles: Schakel uw printer, computer en router uit. Wacht 30 seconden en zet ze vervolgens weer in deze volgorde:Router, printer, computer. Dit lost vaak tijdelijke glitches op.

* Controleer fysieke verbindingen: Zorg ervoor dat de printer correct is aangesloten via USB- of netwerkkabel. Probeer indien mogelijk een andere kabel. Als het draadloos is, zorg er dan voor dat het correct is verbonden met uw Wi-Fi-netwerk.

* Controleer de status van de printer: Bekijk het bedieningspaneel van de printer voor eventuele foutmeldingen.

* Controleer het stuurprogramma van de printer: Windows heeft misschien al een stuurprogramma geïnstalleerd, maar het kan verouderd of beschadigd zijn. We zullen dit tijdens het herinstalleren aanpakken.

* Start de printerspooler opnieuw op: Deze service beheert printtaken. Zoek naar "Services" in de Windows-zoekbalk, zoek "Print Spooler", klik er met de rechtermuisknop op, selecteer "Restart".

2. Reinstallatiestappen:

Er zijn verschillende manieren om een ​​printer in Windows opnieuw te installeren:

a. Met behulp van de wizard "Een printer toevoegen" (aanbevolen):

1. Open de app Instellingen: Zoek naar "Instellingen" in de Windows -zoekbalk en open de app Instellingen.

2. Ga naar Bluetooth &apparaten: Klik op "Bluetooth &apparaten."

3. Klik op printers en scanners: Zoek en selecteer "Printers &Scanners."

4. Klik op "Apparaat toevoegen": Windows zal op zoek zijn naar beschikbare printers. Als uw printer verschijnt, klikt u erop om deze toe te voegen.

5. Als uw printer niet verschijnt: Klik op "De printer die ik wil, wordt niet vermeld."

6. Kies hoe u verbinding kunt maken: Selecteer "Voeg een lokale printer of netwerkprinter toe met handmatige instellingen" of de andere optie indien relevant. De handmatige instellingenroute vereist meestal dat u de juiste poort, stuurprogramma, enz. Selecteert

7. Selecteer de juiste printerfabrikant en model: Kies zorgvuldig het juiste merk en model uit de lijst.

8. Installeer het stuurprogramma: Windows vindt het stuurprogramma automatisch of vraagt ​​u om het te selecteren in een locatie (bijv. Een CD of gedownloade bestand van de website van de printerfabrikant).

9. Test de printer: Windows drukt een testpagina af om de installatie te bevestigen.

b. De website van de fabrikant gebruiken:

1. Ga naar de website van de fabrikant: Zoek de ondersteuningssectie voor uw specifieke printermodel.

2. Download het stuurprogramma: Download het nieuwste stuurprogramma voor uw besturingssysteem (Windows 10, 11, enz.). Zorg ervoor dat dit de juiste versie is voor het model van uw printer.

3. Voer het installatieprogramma uit: Voer eenmaal gedownload het installatiebestand uit. Volg de instructies op het scherm.

c. De oude printer verwijderen (voordat u opnieuw installeert):

Soms is een beschadigde bestuurder het probleem. Voordat u een van de bovenstaande methoden probeert, probeert u de printer volledig uit Windows te verwijderen:

1. Ga naar Instellingen> Bluetooth &Devices> Printers &Scanners.

2. Vind je printer: Zoek uw printer in de lijst.

3. Verwijder het apparaat: Klik op de printer en klik vervolgens op "Apparaat verwijderen".

4. Start uw computer opnieuw op. Probeer vervolgens de printer opnieuw toe te voegen met behulp van methode A.

Belangrijke overwegingen:

* firewall/antivirus: Schakel uw firewall- en antivirussoftware tijdelijk uit terwijl u de printer opnieuw installeert. Als het probleem is opgelost, moet u mogelijk uitzonderingen voor de printer in uw beveiligingssoftware configureren.

* Netwerkproblemen (draadloze printers): Als uw printer draadloos is, zorg er dan voor dat uw netwerk stabiel is. Overweeg om uw router opnieuw op te starten.

* verouderd stuurprogramma: Het gebruik van een verouderde bestuurder is een veel voorkomende oorzaak van printerproblemen. Download altijd de nieuwste stuurprogramma van de website van de fabrikant.

* Driver Compatibiliteit: Zorg ervoor dat u het juiste stuurprogramma downloadt voor uw Windows-versie (32-bit of 64-bit).

Als geen van deze stappen werkt, neemt u contact op met de ondersteuning van uw printerfabrikant voor verdere hulp. Ze kunnen meer specifieke stappen voor probleemoplossing hebben voor uw model.