1. Wat voor soort printer is het? (Merk en model)

2. Wat heb je al geprobeerd? (bijvoorbeeld het opnieuw opstarten van de printer, het controleren van inktniveaus, het reinigen van de afdrukkoppen)

3. Wat gebeurt er als u probeert af te drukken? (bijvoorbeeld, maakt het ruis? Toont het een foutmelding?)

Zodra ik deze informatie heb, kan ik u meer gericht advies geven over hoe u uw printer kunt repareren.