| Het klinkt alsof uw printer vastzit in de modus "On", maar niet reageert op afdrukopdrachten. Hier is een stapsgewijze handleiding voor probleemoplossing:
1. Basiscontroles:
* Is het eigenlijk "aan"? Sommige printers hebben een zeer zwak vermogenslampje. Zorg ervoor dat het een solide licht is, niet knipperend.
* verbinding:
* Wired (USB): Probeer een andere USB -poort op uw computer. Is de kabel veilig op beide uiteinden aangesloten?
* draadloos: Zorg ervoor dat uw printer en computer zijn aangesloten op hetzelfde wifi-netwerk.
* papierjam: Open alle compartimenten en controleer op vastzittende papier, zelfs kleine restjes.
* inkt/toner: Hoewel lage inkt/toner niet volledig moet stoppen met afdrukken, controleer je de niveaus om het uit te sluiten.
2. Start alles opnieuw op:
* printer: Schakel het uit, stop het uit de power -uitlaat gedurende 30 seconden, sluit het vervolgens weer in en zet het aan.
* computer: Start uw computer ook opnieuw op.
3. Controleer printerwachtrij:
* Windows: Zoek naar "Printers &Scanners" in het startmenu. Open de wachtrij voor uw printer en kijk of er banen vastzitten. Annuleer ze indien mogelijk.
* Mac: Open "Systeemvoorkeuren"> "Printers &scanners". Selecteer uw printer en controleer de afdrukwachtrij.
4. Update printerstuurprogramma:
* Windows: Zoek naar "Device Manager" in het startmenu. Vind uw printer onder "Printers", klik met de rechtermuisknop en kies "Driver Update".
* Mac: Updates van stuurprogramma's worden meestal afgehandeld via software -updates. Ga naar "Systeemvoorkeuren"> "Software -update".
5. Controleer het ingebouwde scherm van de printer (indien van toepassing):
* Sommige printers hebben kleine schermen met foutmeldingen. Kijk of er iets informatiefs is.
6. Raadpleeg printerhandleiding:
* De handleiding van uw printer heeft specifieke stappen voor probleemoplossing voor uw model. Zoek het online als u niet de fysieke kopie hebt.
Als dit niets van dit werkt:
* Contactprinterondersteuning: Als u nog steeds problemen heeft, is het misschien tijd om contact op te nemen met de ondersteuning van de printerfabrikant voor verdere hulp.
* Beschouw een professional: Als de printer oud is of als u een hardwareprobleem vermoedt, kan een professionele reparatie nodig zijn. |
