1. Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op uw computer en op het stopcontact.

2. Controleer de printerstatus op uw computer. In Windows gaat u naar het Configuratiescherm en selecteert u 'Printers en faxapparaten'. Ga op macOS naar Systeemvoorkeuren en selecteer 'Printers en scanners'.

3. Als de printer offline is, klikt u met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteert u 'Printer online gebruiken'.

4. Probeer een document af te drukken. Als de printer nog steeds niet werkt, probeer dan de printer en uw computer opnieuw op te starten.

5. Als het probleem aanhoudt, raadpleeg dan de gebruikershandleiding van de printer of neem contact op met de fabrikant voor verdere hulp.