1. Probeer een andere printerkabel. Als u een andere printerkabel beschikbaar heeft, probeer deze dan op uw printer aan te sluiten en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem verdwijnt, was de originele printerkabel waarschijnlijk de boosdoener.

2. Controleer de aansluitingen van de printerkabels. Zorg ervoor dat de printerkabel goed is aangesloten op zowel de printer als de computer. Probeer de kabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten om er zeker van te zijn dat er een goede verbinding is.

3. Probeer af te drukken vanaf een ander apparaat. Als u een ander apparaat heeft dat verbinding kan maken met de printer, zoals een laptop of een tablet, probeer dan vanaf dat apparaat af te drukken om te zien of het probleem zich voordoet. Als het probleem zich niet bij het andere apparaat voordoet, ligt het probleem mogelijk bij uw computer.

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en nog steeds een afdrukprobleem ondervindt, is de printerkabel mogelijk niet de oorzaak van het probleem. Mogelijk moet u contact opnemen met de printerfabrikant voor verdere hulp.