- Controleer het tonerniveau. Zorg ervoor dat de tonercartridge goed is geplaatst en dat er voldoende toner in de cartridge zit.

- Reinig de contacten van de tonercartridge. De contactpunten voor de tonercartridge bevinden zich aan de onderkant van de cartridge en aan de binnenkant van de printer. Gebruik een droge doek om de contacten schoon te maken.

- Reset de printer. Schakel de printer uit, wacht een paar minuten en zet hem vervolgens weer aan.

- Update de printerfirmware. Kijk op de website van Brother of er een firmware-update beschikbaar is voor uw printer. Als er een update is, download deze dan en installeer deze.

- Neem contact op met de klantenservice van Brother. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en de tonerfout blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Brother voor verdere hulp. Hier volgen enkele aanvullende tips die u kunnen helpen een tonerfout op een Brother-printer op te lossen:

Als u een opnieuw gevulde tonercartridge gebruikt, zorg er dan voor dat deze compatibel is met uw printer. Sommige bijgevulde tonercartridges werken mogelijk niet goed met Brother-printers. Zorg ervoor dat de printer goed wordt geventileerd. Als de printer niet goed wordt geventileerd, kan de tonercartridge oververhit raken en defect raken. Raak de tonercartridge niet aan. De tonercartridge kan heet zijn en brandwonden veroorzaken.

Door deze stappen te volgen, kunt u hopelijk de tonerfout op uw Brother-printer oplossen.