Koppel de printer , en verwijdert u de printersoftware . Na het opnieuw installeren van de software , sluit de printer in en probeer het opnieuw . Controleer of de kabels zijn aangesloten en niet beschadigd is . Als uw computer Windows Vista , gewoon de stekker van de printer in en volg de instructies op het scherm . Probeer niet de installatie van de printersoftware omdat het niet compatibel is met Windows Vista . Kopen van 2

Voer een testafdruk als de printer wordt ingeschakeld , maar wordt niets afgedrukt . Voer een nozzle check om te zien dat de cartridges zijn functioneren . Zo niet , probeer dan het vervangen van de cartridges of het vertellen van de printer om een hoofd reiniging gevolgd door een andere nozzle check uitvoeren . Dit kan ontstoppen de sproeiers te laten afdrukken .
3

Controleer of er papier vastgelopen in de printer . Draai het papier uit en verwijder het papier . Mogelijk moet u de printer uit elkaar te halen voor deze .
4

Voer een zelftest op de printer als u het probleem niet kunt bepalen . Om dit te doen , koppelt u de printer los van de computer en zet hem uit . Controleer of er papier in de printer voordat u begint. Houd de " Load /Eject " knop en druk op de "Power " -knop . De knop moet gaan knipperen . Laat de knoppen los , en wacht op een pagina af te drukken .
5

Bekijk de afgedrukte pagina . Als er gaten in de inkt , de mondstukken moeten worden gereinigd . Als de pagina niet wordt afgedrukt , moet de printer worden genomen om een professional voor reparatie . Als de pagina wel wordt afgedrukt en er is geen probleem met de inkt , het probleem is , hetzij met defecte kabels of een probleem met de computer zelf . Contact op met de klantenservice voor hulp . Zet de printer uit voordat u deze opnieuw aansluit op de computer .