1. Identificeer het probleem:

* USB-poortprobleem? Probeer eerst uw USB-apparaat aan te sluiten op een andere USB-poort op uw computer. Het probleem kan een enkele defecte poort zijn. Probeer ook een ander USB-apparaat aan te sluiten.

* Probleem met stuurprogramma: Dit is de meest waarschijnlijke boosdoener. De stuurprogramma's waarmee uw besturingssysteem met de USB-controller kan communiceren, ontbreken, zijn beschadigd of verouderd.

* Hardwareprobleem: Minder waarschijnlijk, maar mogelijk. De USB-controller op uw moederbord is mogelijk fysiek beschadigd.

2. Stappen voor probleemoplossing (probeer in deze volgorde):

* Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart lost vaak kleine problemen met het stuurprogramma op.

* Windows Update: Windows Update biedt vaak stuurprogramma-updates voor hardwareapparaten.

* Windows 10/11: Ga naar Instellingen> Update en beveiliging> Windows Update en klik op Controleren op updates . Installeer alle beschikbare updates, inclusief optionele updates.

* Apparaatbeheer: Apparaatbeheer is uw plek voor het beheren van hardware en stuurprogramma's.

1. Open Apparaatbeheer:

* Druk op Windows-toets + X en selecteer Apparaatbeheer uit het menu.

* U kunt ook "Apparaatbeheer" in de Windows-zoekbalk typen en op het resultaat klikken.

2. Zoek naar fouten: Vouw categorieën uit zoals 'Universal Serial Bus-controllers' of 'Andere apparaten'. Zoek naar apparaten met een geel uitroepteken (!) of een rode X. Deze duiden op een probleem.

3. Het stuurprogramma bijwerken:

* Klik met de rechtermuisknop op het apparaat met de fout.

* Selecteer Stuurprogramma bijwerken .

* Automatisch zoeken: Kies 'Automatisch naar stuurprogramma's zoeken'. Windows zal proberen online een geschikt stuurprogramma te vinden.

* Blader door mijn computer: Als u een stuurprogrammabestand hebt (van een schijf of gedownload), kiest u 'Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken' en verwijst u dit naar de map met stuurprogramma's.

* Het stuurprogramma terugdraaien: Als het probleem na een recente stuurprogramma-update is begonnen, kan het helpen om terug te gaan naar de vorige stuurprogrammaversie.

1. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op het problematische apparaat.

2. Selecteer Eigenschappen .

3. Ga naar de Stuurprogramma tabblad.

4. Als de knop "Stuurprogramma terugdraaien" is ingeschakeld, klikt u erop en volgt u de aanwijzingen.

* Het stuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren:

1. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op het problematische apparaat.

2. Selecteer Apparaat verwijderen .

3. Belangrijk: Vink het vakje aan met de tekst 'Verwijder de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat' als deze beschikbaar is.

4. Klik op Verwijderen .

5. Start uw computer opnieuw op. Windows zal het apparaat doorgaans automatisch detecteren en het stuurprogramma opnieuw installeren bij het opstarten. Als dit niet het geval is, klikt u in Apparaatbeheer op Actie> Zoeken naar hardwarewijzigingen .

* Website van de fabrikant van het moederbord: Dit is de meest betrouwbare bron voor chauffeurs.

1. Identificeer uw moederbord: U moet het exacte model van uw moederbord weten. Je kunt dit vinden door:

* Kijkend naar het moederbord zelf: Het modelnummer staat meestal op het moederbord gedrukt.

* Systeeminformatie gebruiken: Druk op Windows-toets + R , typ `msinfo32` en druk op Enter. Zoek naar 'BaseBoard-fabrikant' en 'BaseBoard-product'.

* Een systeeminformatietool gebruiken: Programma's zoals CPU-Z kunnen ook uw moederbord identificeren.

2. Bezoek de website van de fabrikant: Ga naar de website van de moederbordfabrikant (bijvoorbeeld ASUS, Gigabyte, MSI, ASRock).

3. Zoek de sectie voor het downloaden van stuurprogramma's: Navigeer naar de ondersteunings- of downloadsectie voor uw moederbordmodel.

4. Download het stuurprogramma voor de USB-controller: Zoek naar stuurprogramma's die verband houden met 'USB', 'Chipset' of 'South Bridge'. Download het nieuwste stuurprogramma dat compatibel is met uw besturingssysteem (Windows 10/11, 32-bit of 64-bit).

5. Installeer het stuurprogramma: Voer het gedownloade installatieprogramma uit en volg de instructies op het scherm.

* Chipsetstuurprogramma's: De USB-controllers zijn vaak geïntegreerd in de chipset. Het bijwerken van de chipsetstuurprogramma's kan soms USB-problemen oplossen. Download de chipsetstuurprogramma's van de website van uw moederbordfabrikant, zoals hierboven beschreven.

3. Omgaan met ontbrekende of onbekende apparaten in Apparaatbeheer:

* Als u in Apparaatbeheer een "Onbekend apparaat" ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op, kiest u "Eigenschappen", gaat u naar het tabblad "Details" en selecteert u "Hardware-ID's" in het vervolgkeuzemenu. Dit geeft je een hardware-ID (een reeks tekens zoals `PCI\VEN_8086&DEV_9D2F`). Zoek op internet naar die hardware-ID om het apparaat te identificeren. Zodra u weet wat het is, kunt u het juiste stuurprogramma vinden.

4. Wanneer u een hardwareprobleem vermoedt:

* Als u alle driveroplossingen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, vooral als het alle USB-poorten treft, is de kans op een hardwareprobleem met de USB-controller op uw moederbord groter.

* Visuele inspectie: Inspecteer de USB-poorten op uw computer zorgvuldig op eventuele fysieke schade (gebogen pinnen, losse verbindingen).

* Testen met een andere computer (indien mogelijk): Als u een andere computer heeft, test dan dezelfde USB-apparaten op die computer om problemen met de apparaten zelf uit te sluiten.

5. Vervanging van hardware (indien nodig):

* Als de USB-controller op uw moederbord defect is, heeft u een aantal opties:

* Installeer een USB-uitbreidingskaart: U kunt een USB-uitbreidingskaart (PCIe of PCI) aanschaffen waarmee u nieuwe USB-poorten aan uw computer toevoegt. Dit is een relatief goedkope oplossing.

* Vervang het moederbord: Als andere componenten op uw moederbord ook verouderen of problemen veroorzaken, kan het vervangen van het volledige moederbord op de lange termijn de beste oplossing zijn. Dit is een meer betrokken en duurdere optie.

* Gebruik een USB-hub: Hoewel een USB-hub een kapotte USB-controller niet kan repareren, *kan* deze wel extra poorten bieden als je een beperkt aantal *werkende* USB-poorten hebt.

Belangrijke overwegingen:

* Beheerderrechten: U heeft beheerdersrechten op uw computer nodig om stuurprogramma's te installeren.

* Compatibiliteit van stuurprogramma's: Zorg ervoor dat de stuurprogramma's die u downloadt compatibel zijn met uw besturingssysteem (Windows-versie en 32-bit of 64-bit). Het installeren van de verkeerde stuurprogramma's kan verdere problemen veroorzaken.

* Veiligheid: Wanneer u in uw computerbehuizing werkt (om het moederbord te inspecteren of een USB-uitbreidingskaart te installeren), zorg er dan voor dat de computer is uitgeschakeld, de stekker uit het stopcontact is gehaald en dat u goed geaard bent om schade door statische elektriciteit te voorkomen.

* Zoek professionele hulp: Als u het niet prettig vindt om zelf hardwareproblemen op te lossen, raadpleeg dan een gekwalificeerde computertechnicus.

Door deze stappen te volgen, zou u het bericht "Geen HI SPEED USB-hostcontrollers geïnstalleerd" moeten kunnen diagnosticeren en oplossen en ervoor zorgen dat uw USB-apparaten correct werken. Succes!