1. Controleer het batterijcompartiment: Zorg ervoor dat de batterijen correct zijn geplaatst en goed contact maken. Als de contacten vuil zijn, probeer ze dan schoon te maken met een wattenstaafje en ontsmettingsalcohol.

2. Vervang de batterijen: Probeer een nieuw paar batterijen te plaatsen. Zorg ervoor dat de batterijen van het juiste type zijn zoals gespecificeerd door de muisfabrikant.

3. Test de muis op een ander apparaat: Als u een andere computer of ander apparaat heeft, probeer dan de muis aan te sluiten om te zien of deze werkt. Dit zal helpen bepalen of het probleem bij de muis of bij uw iMac ligt.

4. Verbind de muis opnieuw: Als u een draadloze muis gebruikt, probeer deze dan opnieuw op uw iMac aan te sluiten door de instructies van de fabrikant te volgen. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw Mac.

5. De software updaten: Controleer of er software-updates beschikbaar zijn voor uw muis. Fabrikanten brengen soms updates uit die compatibiliteitsproblemen kunnen oplossen.

6. Start de iMac opnieuw op: Start uw iMac opnieuw op om te zien of dit het probleem oplost. Sommige softwareproblemen kunnen worden opgelost door simpelweg de computer opnieuw op te starten.

7. Stel de SMC (systeembeheercontroller) opnieuw in: Het resetten van de SMC kan verschillende stroomgerelateerde problemen oplossen. Volg de gebruikershandleiding van uw iMac om een ​​SMC-reset uit te voeren.

Als geen van deze stappen werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met de muis zelf. In dat geval moet u mogelijk contact opnemen met de muisfabrikant voor ondersteuning of overwegen een vervangende muis aan te schaffen.