1. Identificeer het problematische apparaat:

* Controleer apparaatbeheer (Windows): Open apparaatbeheer (zoek ernaar in het startmenu). Zoek naar apparaten met een gele uitroepteken (!) Of een rode X. Deze duiden op een probleem. De apparaatnaam kan u een aanwijzing geven (bijv. "USB-invoerapparaat", "HID-conforme muis", "onbekend USB-apparaat").

* Controleer systeemlogboeken (Windows en MacOS): Beide besturingssystemen houden logboeken bij van systeemgebeurtenissen. Door deze logboeken te zoeken naar "verborgen" of fouten rond de tijd dat het probleem begon, kan het defecte apparaat worden onthuld. (Instructies voor toegang tot systeemlogboeken variëren afhankelijk van uw OS -versie.)

* Recente hardwarewijzigingen: Heb je onlangs nieuwe apparaten geïnstalleerd of verbonden (muis, toetsenbord, gamepad, printer, enz.)? Het nieuwe apparaat is misschien de dader.

* Recente software -updates: Soms kunnen updates van stuurprogramma's of systeemupdates HID -conflicten veroorzaken.

2. Los het apparaat op:

Nadat u het problematische apparaat hebt geïdentificeerd, probeer deze stappen:

* Start uw computer opnieuw op: Dit lost vaak tijdelijke glitches op.

* Sluit het apparaat opnieuw aan: Koppel het apparaat los van uw computer en sluit het weer in. Probeer een andere USB -poort.

* Update de stuurprogramma's: Klik in Device Manager (Windows) met de rechtermuisknop op het problematische apparaat en selecteer "Driver bijwerken". Kies "Zoek automatisch naar stuurprogramma's." Als dat niet werkt, probeer dan handmatig de nieuwste driver van de website van de fabrikant te downloaden.

* Verwijder en installeer de stuurprogramma's opnieuw: Klik in Device Manager met de rechtermuisknop op het apparaat, selecteer "Draining Device" en start vervolgens uw computer opnieuw op. Windows zal meestal automatisch de stuurprogramma's opnieuw installeren.

* Controleer op fysieke schade: Inspecteer het apparaat en de kabel op zichtbare schade.

* Controleer de stroominstellingen: Zorg ervoor dat de USB-poort zich niet in een stroombesparende modus bevindt die het apparaat uitschakelt.

* Controleer op conflicten: Controleer in Device Manager of het apparaat bronnen deelt met een ander apparaat dat mogelijk conflicten veroorzaakt.

* Voer de probleemoplosser van de hardware en apparaten uit (Windows): Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die soms HID-problemen kan identificeren en oplossen.

* Probeer een andere computer: Test indien mogelijk het apparaat op een andere computer om een ​​probleem met uw computer zelf uit te sluiten.

* Controleer op BIOS -updates (zeldzaam): In sommige uiterst zeldzame gevallen kan een BIOS -update nodig zijn, maar dit is meestal niet de primaire oplossing voor HID -problemen.

3. Als het probleem aanhoudt:

* System Restore (Windows): Als het probleem recent begon, probeer dan uw systeem tot op zekere hoogte te herstellen voordat het probleem begon.

* Installeer uw besturingssysteem opnieuw (laatste resort): Dit is een drastische stap en moet alleen worden overwogen als alle andere opties zijn mislukt. Maak een back -up van uw gegevens voordat u dit probeert.

Vergeet niet specifiek te zijn bij het online op zoek naar oplossingen. In plaats van te zoeken naar "HID-probleem", zoeken naar "HID-conform muisprobleem" of "HID-conforme toetsenbordstuurprogramma's Windows 10" (of uw specifieke besturingssysteem). Hoe specifieker uw zoektermen, hoe relevanter de resultaten zullen zijn.