* Herstelpartitie: De meeste HP computers hebben een verborgen herstelpartitie op de harde schijf zelf. Dit is de meest gebruikelijke methode. Deze bereik je via een speciale toetsencombinatie (vaak F11 of F12) tijdens het opstarten. De exacte sleutel verschilt per HP-model en BIOS-versie. Controleer het opstartscherm van uw computer of de documentatie van uw HP.

* Herstelmedia (dvd of USB): Sommige gebruikers maken herstelmedia (dvd's of USB-stations) wanneer ze hun computer voor het eerst krijgen. Deze bevinden zich buiten de computer en moeten afzonderlijk worden bewaard. Als u deze heeft, worden ze waarschijnlijk aangeduid als 'HP Herstelmedia'.

* HP ondersteuningswebsite: Als u geen herstelmedia hebt en de herstelpartitie niet beschikbaar of beschadigd is, kunt u mogelijk herstelimages downloaden van de ondersteuningswebsite van HP. U hebt het productnummer van uw computer nodig (vaak te vinden op een sticker op de computer zelf). Wees voorbereid op een potentieel grote download.

* Geen hersteloptie: In sommige zeldzame gevallen is het mogelijk dat er aanvankelijk geen herstelpartitie of -optie op een computer is geïnstalleerd.

Kortom:de beste plaats om te beginnen is:

1. Controleer het opstartscherm van uw computer: Zoek naar aanwijzingen met herstelopties tijdens het opstartproces.

2. Raadpleeg de documentatie van uw HP computer: Dit kan een handleiding of een snelstartgids omvatten waarin de herstelmethode wordt gespecificeerd.

3. Bezoek de ondersteuningswebsite van HP: Zoek met behulp van het modelnummer van uw computer naar herstelinstructies of mediadownloads.

Als u het modelnummer van uw HP computer kunt doorgeven, kan ik u wellicht specifiekere instructies geven.