1. Probeer de schijf uit te werpen. Als u de schijf niet kunt uitwerpen met behulp van de Schijfhulpprogramma-app of door op de uitwerpknop op uw toetsenbord te drukken, kunt u proberen een paperclip te gebruiken om de schijf handmatig uit te werpen. Om dit te doen, steekt u de paperclip in het kleine gaatje naast de schijfsleuf en duwt u voorzichtig totdat de schijf eruit springt.

2. Gebruik de app Schijfhulpprogramma om de schijf te repareren. Als de schijf niet beschadigd is, kunt u deze mogelijk repareren met de app Schijfhulpprogramma. Open hiervoor de app Schijfhulpprogramma en selecteer de schijf die vastzit. Klik vervolgens op de knop "Repareren" en volg de instructies op het scherm.

3. Formatteer de schijf. Als u de schijf niet kunt repareren, kunt u proberen deze te formatteren. Open hiervoor de app Schijfhulpprogramma en selecteer de schijf die vastzit. Klik vervolgens op de knop "Wissen" en volg de instructies op het scherm.

4. Neem contact op met Apple-ondersteuning. Als u de schijf niet zelf kunt verwijderen, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support voor hulp. Zij kunnen u mogelijk verdere instructies geven of een technicus sturen om u te helpen de schijf te verwijderen.