1. Focus op gebruikerservaring, niet alleen op specificaties: Hoewel technische bekwaamheid cruciaal was, lag het genie van Steve in het vereenvoudigen van de complexiteit. Ik zou vanaf het begin de nadruk leggen op *intuïtief* ontwerp. In plaats van me in marketing uitsluitend te concentreren op RAM en verwerkingskracht, zou ik willen benadrukken hoe gemakkelijk de machine te gebruiken is, zelfs voor niet-technische mensen. Deze gebruiksvriendelijke aanpak zou Apple onderscheiden van de meer technisch georiënteerde concurrentie.

2. Creëer een meeslepend verhaal: Apple verkocht niet alleen computers; het verkocht een visie. Ik zou Steve willen aanmoedigen om zijn vertelvaardigheden aan te scherpen om deze visie duidelijk en gepassioneerd over te brengen. Hij moest op emotioneel niveau contact maken met mensen, waardoor ze het gevoel kregen dat Apple deel uitmaakte van een grotere beweging naar een creatievere, krachtigere toekomst. Dit was de kiem van de 'Think Different'-campagne, maar die had vanaf het allereerste begin moeten worden ingevoerd.

3. Strategische partnerschappen en detailhandel: Het vroege Apple was sterk afhankelijk van onafhankelijke retailers. Ik zou hem aanraden om eerder een meer gecontroleerd distributiemodel te ontwikkelen, waarin mogelijk het concept van Apple Stores wordt geïntegreerd. Dit zouden meer zijn dan alleen winkels; het zouden merkervaringen zijn die het Apple-ecosysteem laten zien en praktische demonstraties geven. Strategische partnerschappen met belangrijke spelers in de creatieve industrie (zoals grafisch ontwerpers en muzikanten) zouden ook geloofwaardigheid vergroten en merkaffiniteit vergroten.

4. Het software-ecosysteem is de sleutel: Het is van cruciaal belang om het belang van software in een vroeg stadium te onderkennen. Ik zou hem ertoe willen aanzetten zwaar te investeren in de ontwikkeling van een robuust en gebruiksvriendelijk besturingssysteem en applicaties. Een gesloten, geïntegreerd ecosysteem (een ‘ommuurde tuin’, zo je wilt) zou gebruikers aantrekken die waarde hechten aan eenvoud en gebruiksgemak, ook al beperkt dit de flexibiliteit op de korte termijn.

5. Omarm openheid (strategisch): Hoewel een gesloten ecosysteem belangrijk is, was totale geheimhouding niet ideaal. Ik zou een meer genuanceerde aanpak willen voorstellen:openheid in de communicatie met het publiek en de pers (met passende controle), terwijl de geheimhouding rond cruciale toekomstige ontwikkelingen wordt gehandhaafd. Dit zou anticipatie en vertrouwen opbouwen.

6. Marktsegmentatie: Apple moet niet proberen alles voor iedereen te zijn. Ik zou willen voorstellen om je eerst te richten op specifieke nichemarkten – artiesten, muzikanten, docenten – waar Apple's gebruiksvriendelijke interface en creatieve tools sterk zouden aanslaan. Deze gerichte aanpak zou hen in staat stellen een loyale aanhang op te bouwen voordat ze zich zouden uitbreiden naar een bredere consumentenbasis.

7. Herhaal en pas aan: Het technische landschap verandert snel. Ik zou het belang willen benadrukken van voortdurend herhalen, aanpassen aan de eisen van de markt en leren van fouten. Deze flexibiliteit was iets wat Steve vaak demonstreerde, maar het had vanaf het begin een bewustere en weloverwogen strategie moeten zijn.

Uiteindelijk hing het succes af van Steve's visionaire leiderschap en zijn vermogen om verbinding te maken met mensen. Door de boodschap te verfijnen, een sterke merkidentiteit op te bouwen en een aantrekkelijke gebruikerservaring te creëren, zou Apple veel eerder een bredere marktpenetratie kunnen bereiken dan voorheen.