Wanneer een computer problemen ondervindt, kan een eenvoudige herstart het probleem vaak oplossen. Als u de computer opnieuw opstart, worden de cache en het geheugen gewist en kan het besturingssysteem opnieuw worden geladen. Hiermee kunt u veel voorkomende problemen oplossen, zoals vastlopen, crashen en foutmeldingen.

Als het probleem niet is opgelost door de computer opnieuw op te starten, kunt u doorgaan met andere stappen voor probleemoplossing, zoals controleren op software-updates, scannen op virussen en herstellen vanaf een back-up.