Voordat u met het herstelproces begint, is het essentieel om te bepalen of uw oude Hotmail-account een Microsoft-account of een niet-Microsoft-account is.

- Microsoft-account :Als u uw Hotmail-account hebt gebruikt om u aan te melden bij andere Microsoft-services zoals OneDrive, Skype of Xbox, is dit waarschijnlijk een Microsoft-account.

- Niet-Microsoft-account :Als u uw Hotmail-account alleen voor Hotmail-specifieke doeleinden hebt gebruikt en deze nooit met andere Microsoft-services hebt geïntegreerd, is het waarschijnlijk een niet-Microsoft-account.

Stap 2:Herstel een Microsoft-account

Als je hebt vastgesteld dat je oude Hotmail-account een Microsoft-account is, volg dan deze stappen om het te herstellen:

1. Ga naar de pagina Microsoft-accountherstel:

- Open uw webbrowser en ga naar de pagina Microsoft Accountherstel.

2. Voer uw inloggegevens in:

- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw Hotmail-account is gekoppeld en selecteer 'Volgende'.

- Geef desgevraagd de verificatiecode op die naar uw alternatieve e-mailadres of telefoonnummer is verzonden.

- Voer het laatste wachtwoord in dat u zich herinnert voor uw Hotmail-account (indien van toepassing).

3. Veiligheidscontrole:

- Mogelijk wordt u gevraagd om aanvullende informatie ter verificatie op te geven, zoals uw volledige naam, geboortedatum of recente e-mailonderwerpen.

4. Reset uw wachtwoord:

- Zodra uw identiteit is geverifieerd, kunt u het wachtwoord van uw Hotmail-account opnieuw instellen.

Stap 3:Herstel een niet-Microsoft-account

Als je hebt vastgesteld dat je oude Hotmail-account een niet-Microsoft-account is, volg dan deze stappen om het te herstellen:

1. Open de Outlook.com-inlogpagina:

- Open uw webbrowser en bezoek de inlogpagina van Outlook.com.

2. Voer uw Hotmail-adres in:

- Voer het volledige e-mailadres van uw oude Hotmail-account in het veld 'E-mail' in en klik op 'Volgende'.

3. Selecteer 'Geen toegang tot uw account?'

- Klik onder het wachtwoordveld op de link met de tekst 'Geen toegang tot uw account?'

4. Gebruik het formulier voor accountherstel:

- Geef zoveel mogelijk informatie op in het accountherstelformulier. Dit kunnen details zijn zoals uw telefoonnummer, alternatief e-mailadres of de onderwerpregels van recente berichten.

- Microsoft zal uw verzoek beoordelen en verdere instructies naar uw alternatieve e-mailadres sturen.

Stap 4:toegang tot uw oude Hotmail-account

Zodra u uw oude Hotmail-account met succes heeft hersteld, kunt u deze openen door:

1. Ga naar de inlogpagina van Outlook.com :

- Open uw webbrowser en bezoek de inlogpagina van Outlook.com.

2. Voer uw inloggegevens in :

- Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw herstelde Hotmail-account in en klik vervolgens op 'Aanmelden'.

U heeft nu toegang tot uw oude Hotmail-account en uw e-mails, contacten en andere daaraan gekoppelde gegevens.