| Als je in de Microsoft Store geen apps kunt installeren, downloaden of updaten, is dat ongelooflijk vervelend. We hebben een aantal mogelijke oplossingen voor dit veelvoorkomende probleem.
1. Zorg ervoor dat je verbinding hebt met internet
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar als u geen internetverbinding heeft, kunt u niets vanuit de Microsoft Store installeren. Controleer uw internetverbinding en zorg ervoor dat u toegang heeft tot andere websites voordat u doorgaat met de volgende stappen.
2. Start de Microsoft Store opnieuw
Soms is een eenvoudige herstart voldoende om dit probleem op te lossen. Sluit de Microsoft Store, open deze vervolgens opnieuw en probeer uw app te installeren.
3. Reset de Microsoft Store-cache
De Microsoft Store-cache kan soms beschadigd raken, wat dit probleem kan veroorzaken. Om de cache opnieuw in te stellen, drukt u op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen en typ vervolgens wsreset.exe en druk op Enter.
4. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
Microsoft heeft een ingebouwde probleemoplosser waarmee u problemen met de Microsoft Store kunt diagnosticeren en oplossen. Druk op Windows-toets + I om de probleemoplosser uit te voeren om de app Instellingen te openen en ga vervolgens naar Update en beveiliging> Problemen oplossen> Windows Store-apps en klik op De probleemoplosser uitvoeren knop.
5. Registreer de Microsoft Store opnieuw
Het opnieuw registreren van de Microsoft Store kan dit probleem ook oplossen. Om dit te doen, drukt u op Windows-toets + X om het Power User-menu te openen en selecteer vervolgens Windows PowerShell (Admin) .
Typ in het PowerShell-venster de volgende opdracht en druk op Enter:
```
Get-AppXPackage -AllUsers -Naam Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreer “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
```
Opmerking: Het kan enkele minuten duren voordat deze opdracht wordt uitgevoerd.
6. Reset uw Windows 10-pc
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk uw Windows 10-pc opnieuw instellen. Om dit te doen, drukt u op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen en ga vervolgens naar Update en beveiliging> Herstel en klik op Aan de slag knop.
Opmerking: Als u uw pc opnieuw instelt, worden al uw gegevens gewist. Zorg er dus voor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u doorgaat.
7. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het installeren van apps uit de Microsoft Store, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor hulp. |
