Online:

1. Ga naar de Xfinity-website en log in op uw account.

2. Klik op het tabblad "Mijn account" in de rechterbovenhoek.

3. Selecteer 'Abonnementen en diensten' in het linkermenu.

4. Klik op de knop "Abonnement wijzigen".

5. Bekijk de beschikbare abonnementen en selecteer het abonnement dat het beste bij uw behoeften past.

6. Klik op de knop "Kies" naast het abonnement waarnaar u wilt wijzigen.

7. Volg de instructies op het scherm om de wijziging te voltooien.

Telefonisch:

1. Bel het Xfinity-klantenservicenummer (1-800-COMCAST).

2. Volg de aanwijzingen om met een medewerker van de klantenservice te spreken.

3. Verzoek om uw Xfinity-abonnement te wijzigen.

4. Geef de vertegenwoordiger uw accountgegevens en de details van het abonnement waarnaar u wilt overstappen.

5. De vertegenwoordiger helpt u bij het voltooien van de wijziging.

Mijn account-app:

1. Download de Mijn Account-app vanuit de App Store of Google Play.

2. Meld u aan bij uw Xfinity-account.

3. Tik op het tabblad 'Abonnementen en services'.

4. Tik op de knop "Abonnement wijzigen".

5. Bekijk de beschikbare abonnementen en selecteer het abonnement waarnaar u wilt overstappen.

6. Tik op de knop ‘Kiezen’ naast het abonnement waarnaar je wilt overstappen.

7. Volg de instructies op het scherm om de wijziging te voltooien.

Nadat u uw abonnement heeft gewijzigd, kan het enkele minuten duren voordat de wijzigingen van kracht worden. Mogelijk moet u uw modem en eventuele andere Xfinity-apparaten opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat het nieuwe abonnement correct wordt toegepast.