2. Start uw telefoon opnieuw op. Dit lijkt misschien een eenvoudige oplossing, maar het kan vaak problemen met mobiele data oplossen.

3. Controleer uw simkaart. Zorg ervoor dat uw simkaart correct in uw telefoon is geplaatst. Dit doe je door je telefoon uit te zetten en de simkaart te verwijderen. Plaats vervolgens de simkaart opnieuw en schakel uw telefoon weer in.

4. Reset uw netwerkinstellingen. Hiermee worden alle gegevens gewist die uw telefoon over uw netwerkverbindingen heeft opgeslagen, waardoor problemen met mobiele gegevens soms kunnen worden opgelost. Ga hiervoor naar Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten .

5. Controleer of er een software-update is. Als er een software-update beschikbaar is voor uw telefoon, installeer deze dan. Dit kan vaak mobiele dataproblemen oplossen. Als u wilt controleren of er een update is, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Software-update .

6. Neem contact op met uw provider. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds problemen met mobiele gegevens ondervindt, neemt u contact op met uw provider. Mogelijk kunnen zij aanvullende ondersteuning bieden.

Hier volgen enkele aanvullende tips die u kunnen helpen problemen met mobiele gegevens op te lossen:

* Zorg ervoor dat u zich in een goed signaalgebied bevindt.

* Probeer de vliegtuigmodus in en uit te schakelen.

* Probeer een ander mobiel netwerk te gebruiken.

* Probeer een andere telefoon te gebruiken.