- De snelkoppeling is uitgeschakeld. Sommige programma's schakelen de Alt-F4-snelkoppeling uit om te voorkomen dat gebruikers deze per ongeluk sluiten. Om te controleren of dit het geval is, drukt u op de Windows-toets + R, typt u vervolgens "regedit" en drukt u op Enter. Navigeer in de Register-editor naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer. Als u een DWORD-waarde met de naam "NoClose" ziet, dubbelklikt u erop en stelt u de waarde in op 0.

- Een programma blokkeert de snelkoppeling. Sommige programma's, zoals antivirussoftware, kunnen de sneltoets Alt-F4 blokkeren. Om te controleren of dit het geval is, probeert u uw antivirussoftware uit te schakelen en kijkt u of Alt-F4 werkt.

- Uw toetsenbord werkt niet goed. Als u een USB-toetsenbord gebruikt, probeer het dan op een andere USB-poort aan te sluiten. Als u een draadloos toetsenbord gebruikt, zorg er dan voor dat de batterijen correct zijn geplaatst en dat het toetsenbord zich binnen het bereik van de ontvanger bevindt.

- Uw computer is vastgelopen. Als uw computer vastloopt, kunt u Alt-F4 niet gebruiken om programma's te sluiten. Om dit op te lossen, drukt u op Ctrl + Alt + Del en klikt u vervolgens op "Taakbeheer". Selecteer in Taakbeheer het programma dat u wilt sluiten en klik vervolgens op "Taak beëindigen".

- Het programma dat u probeert te sluiten reageert niet. Als het programma dat u probeert te sluiten niet reageert, kunt u Alt-F4 mogelijk niet gebruiken om het te sluiten. Om dit op te lossen, drukt u op Ctrl + Alt + Del en klikt u vervolgens op "Verkenner opnieuw starten". Hierdoor wordt het Windows Verkenner-proces opnieuw gestart, waardoor u mogelijk het programma kunt sluiten.

Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk uw computer opnieuw opstarten.