| 1. Controleer uw internetverbinding . CapCut vereist een stabiele internetverbinding om video's te exporteren. Als uw verbinding langzaam of instabiel is, mislukt het exportproces mogelijk. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik een bekabelde verbinding.
2. Sluit andere apps. Als u andere apps geopend heeft terwijl u een video exporteert, gebruiken deze mogelijk te veel geheugen of CPU-vermogen. Sluit alle onnodige apps en probeer de video opnieuw te exporteren.
3. Wis de CapCut-cache . Het wissen van de CapCut-cache kan helpen bij het oplossen van diverse problemen, waaronder exportproblemen. Om de cache te wissen, opent u de CapCut-app, tikt u op het pictogram "Profiel" in de rechteronderhoek en vervolgens op het pictogram "Instellingen" in de rechterbovenhoek. Tik onder 'Algemeen' op 'Cache wissen'.
4. Installeer CapCut opnieuw . Als je nog steeds problemen ondervindt bij het exporteren van video's, probeer dan CapCut opnieuw te installeren. Om dit te doen, verwijdert u eenvoudig de CapCut-app van uw apparaat en installeert u deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store of Google Play.
5. Neem contact op met CapCut-ondersteuning . Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het exporteren van video's, kunt u voor hulp contact opnemen met de ondersteuning van CapCut. Open hiervoor de CapCut-app, tik op het pictogram "Profiel" in de rechteronderhoek en tik vervolgens op het pictogram "Help en ondersteuning" in de rechterbovenhoek. |
