1. Open de Wish-app en log in op je account.
2. Tik op het tabblad 'Bestellingen' onder aan het scherm.
3. Zoek de bestelling die je wilt annuleren en tik erop.
4. Tik op de knop 'Bestelling annuleren' onder aan het scherm.
5. Selecteer een reden voor het annuleren van de bestelling en tik op 'Bevestigen'.
Zodra je de bestelling hebt geannuleerd, ontvang je een bevestigingsmail van Wish. De bestelling wordt binnen 24 uur geannuleerd en u krijgt het aankoopbedrag teruggestort.
Hier zijn enkele dingen waar je rekening mee moet houden als je een bestelling annuleert in de Wish-app:
- U kunt een bestelling alleen annuleren voordat deze is verzonden.
- Als u uw bestelling al heeft ontvangen, kunt u deze binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren voor terugbetaling.
- U krijgt geen restitutie voor de verzendkosten als u een bestelling annuleert nadat deze is verzonden.
- Als je vragen hebt over het annuleren van een bestelling, kun je voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Wish. |