1. Controleer het belvolume:

- Druk op de knoppen Volume omhoog of omlaag aan de zijkant van uw iPhone om ervoor te zorgen dat het belvolume hoog staat.

- Je kunt het belvolume ook controleren in de app Instellingen:ga naar 'Instellingen'> 'Geluiden en haptiek' en pas de schuifregelaar 'Belsignaal en waarschuwingen' aan.

2. Controleer de Stil-schakelaar:

- Controleer of de Stille schakelaar (aan de zijkant van uw iPhone) is ingeschakeld (rode kleur zichtbaar). Als het is ingeschakeld, schakel het dan uit om het geluid in te schakelen.

3. Schakel de modus Niet storen uit:

- Veeg omlaag vanuit de rechterbovenhoek van uw iPhone-scherm om het Controlecentrum te openen.

- Zorg ervoor dat Niet storen (pictogram van de maansikkel) is uitgeschakeld.

4. Controleer de geluidsinstellingen:

- Ga naar "Instellingen"> "Geluiden en haptiek".

- Zorg ervoor dat de optie "Wijzigen met knoppen" is ingeschakeld.

- Controleer ook of de geluiden en trilpatronen voor uw meldingstypen (zoals Berichten of Telefoon) zijn ingesteld op uw voorkeur.

5. Start je iPhone opnieuw op:

- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt.

- Versleep de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.

- Houd na een paar seconden de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.

6. Controleer op software-updates:

- Ga naar "Instellingen"> "Algemeen"> "Software-update".

- Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

7. Controleer de belinstellingen van de beller:

- Open de app "Contacten" en selecteer het contact wiens oproepen geen geluid produceren.

- Tik op de knop 'Bewerken' in de rechterbovenhoek.

- Zorg ervoor dat onder 'Ringtone' of 'Teksttoon' een aangepast geluid is toegewezen (zo niet, wijs er dan een toe).

- Sla de wijzigingen op en controleer of het geluid werkt voor inkomende oproepen van dat contact.

8. Test met andere geluidsapps:

- Probeer muziek, video's of andere audiobestanden op uw iPhone af te spelen om te zien of het geluid in het algemeen werkt. Dit zal u helpen bepalen of het probleem specifiek is voor inkomende oproepen of een breder audioprobleem.

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en het belgeluid nog steeds niet werkt, kunt u contact opnemen met Apple Support of uw iPhone naar een erkend servicecentrum brengen voor verdere hulp.