2. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet en dat uw internetverbinding stabiel is. Dit kun je doen door een internetsnelheidstest uit te voeren.

3. Update uw Netflix-app. Als je de Netflix-app op een smart-tv, gameconsole of ander streamingapparaat gebruikt, zorg er dan voor dat de app up-to-date is. Meestal kunt u dit doen door naar het instellingenmenu van het apparaat te gaan en 'Apps bijwerken' te selecteren.

4. Wis de cache van de Netflix-app. Dit kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen die worden veroorzaakt door beschadigde gegevens in de cache van de app. Om de cache te wissen, gaat u naar het instellingenmenu van het apparaat, selecteert u 'Apps' en selecteert u vervolgens de Netflix-app. Nadat je de Netflix-app hebt geselecteerd, selecteer je 'Cache wissen'.

5. Installeer de Netflix-app opnieuw. Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet je mogelijk de Netflix-app opnieuw installeren. Ga hiervoor naar het instellingenmenu van het apparaat, selecteer 'Apps' en selecteer vervolgens de Netflix-app. Nadat je de Netflix-app hebt geselecteerd, selecteer je 'Installatie ongedaan maken'. Nadat de app is verwijderd, start u het apparaat opnieuw op en installeert u vervolgens de Netflix-app opnieuw.

6. Neem contact op met uw internetprovider. Als u nog steeds de NW-3-6-foutcode ervaart nadat u alle bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd, moet u mogelijk voor hulp contact opnemen met uw internetprovider (ISP). Uw ISP kan u mogelijk helpen het probleem op te lossen en een oplossing te vinden.