| 1. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat uw Fire Stick is verbonden met een stabiele internetverbinding. U kunt dit doen door naar Instellingen> Netwerk> Internetverbinding controleren. te gaan
2. Start uw Fire Stick opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Om dit te doen, koppelt u uw Fire Stick los van het stopcontact en sluit u deze vervolgens weer aan.
3. Wis de cache en gegevens voor de Amazon Video-app. Ga naar Instellingen> Applicaties> Geïnstalleerde applicaties beheren> Amazon Video> Cache en gegevens wissen.
4. Update de Amazon Video-app. Ga naar Instellingen> Applicaties> Geïnstalleerde applicaties beheren> Amazon Video> Update.
5. Registreer uw Fire Stick en registreer deze vervolgens opnieuw. Ga naar Instellingen> Mijn account> Amazon-account> Afmelden. Zodra uw Fire Stick is uitgeschreven, logt u opnieuw in op uw Amazon-account.
6. Zet uw Fire Stick terug naar de fabrieksinstellingen. Dit is de meest drastische maatregel, maar kan het probleem ook oplossen. Ga hiervoor naar Instellingen> Mijn Fire TV> Terugzetten naar fabrieksinstellingen. |
