1. Controleer op software-updates:

* Ga naar Instellingen> Mijn Fire TV> Over .

* Selecteer Controleren op updates en installeer eventuele beschikbare updates.

2. Wis cache en gegevens voor de app:

* Ga naar Instellingen> Toepassingen> Geïnstalleerde applicaties beheren .

* Selecteer de app die steeds opnieuw opstart en klik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen .

3. Verwijder de app en installeer deze opnieuw:

* Ga naar Instellingen> Toepassingen> Geïnstalleerde applicaties beheren .

* Selecteer de app die steeds opnieuw opstart en klik op Verwijderen .

* Ga na het verwijderen naar de Amazon Appstore en installeer de app opnieuw.

4. Start uw FireStick opnieuw op:

* Koppel uw FireStick een paar minuten los van de stroombron en sluit hem vervolgens weer aan.

5. Reset uw FireStick naar de fabrieksinstellingen:

* Ga naar Instellingen> Mijn Fire TV> Resetten naar fabrieksinstellingen .

* Hierdoor worden al uw gegevens en instellingen gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up van belangrijke bestanden maakt.

6. Controleer uw HDMI-kabel:

* Zorg ervoor dat uw HDMI-kabel correct is aangesloten en van goede kwaliteit is.

* Probeer een andere HDMI-kabel te gebruiken, indien beschikbaar.

7. Problemen met de stroomvoorziening:

* Zorg ervoor dat uw FireStick voldoende stroom krijgt. Probeer een andere voedingsadapter te gebruiken als u die heeft.

8. Oververhitting:

* Als uw FireStick oververhit raakt, probeer hem dan naar een koelere locatie te verplaatsen en zorg voor voldoende ventilatie.

9. Neem contact op met Amazon-ondersteuning:

*Als geen van de bovenstaande stappen helpt, neem dan contact op met de klantenservice van Amazon voor verdere hulp.