Controleer de internetverbinding: Zorg ervoor dat uw modem is ingeschakeld en een internetverbinding tot stand brengt. Controleer of de modem correct is aangesloten op de Eero met behulp van een Ethernet-kabel.

Start de Eero opnieuw: Voer een zachte herstart uit door de stroomkabel een paar seconden los te koppelen van de Eero en vervolgens weer aan te sluiten. Geef de Eero een paar minuten de tijd om opnieuw op te starten en controleer of het probleem met het witte licht is opgelost.

Update de Eero-software: Zorg ervoor dat uw Eero de nieuwste softwareversie gebruikt. Verbind uw mobiele apparaat met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw Eero, open de Eero-app en navigeer naar het gedeelte 'Instellingen'. Controleer of er een software-update beschikbaar is; Als dat het geval is, volgt u de aanwijzingen om uw Eero bij te werken.

De Eero resetten: Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan uw Eero te resetten naar de standaard fabrieksinstellingen. Gebruik een paperclip om de resetknop aan de achterkant van de Eero een paar seconden ingedrukt te houden totdat het LED-lampje begint te knipperen. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, stelt u de Eero helemaal opnieuw in met behulp van de Eero-app.

Neem contact op met Eero-ondersteuning: Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, neem dan contact op met de klantenservice van Eero voor verdere hulp. Zij kunnen mogelijk aanvullende stappen voor probleemoplossing bieden of het apparaat indien nodig vervangen.