Uw account beveiligen :

1. Wijzig onmiddellijk uw wachtwoord: Ga naar de website of mobiele app van Coinbase en verander uw wachtwoord in een sterk en uniek wachtwoord. Zorg ervoor dat u een combinatie van hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens gebruikt. Vermijd het gebruik van wachtwoorden die u eerder heeft gebruikt of die algemeen bekend zijn bij u.

2. Tweefactorauthenticatie (2FA) inschakelen: Als u dit nog niet heeft gedaan, stelt u 2FA in voor uw Coinbase-account. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe doordat er elke keer dat u inlogt, een verificatiecode naar uw telefoon wordt verzonden.

3. API-toegang intrekken: Als er verdachte API-toegang aan uw account is verleend, trekt u deze in. Ga naar uw Coinbase-accountinstellingen en vervolgens naar 'Autorisaties' en trek de toegang in voor onbekende toepassingen.

Contact opnemen met Coinbase-ondersteuning :

4. Dien een supportticket in: Ga naar de ondersteuningspagina van Coinbase, selecteer de relevante categorie en dien een ticket in. Kies 'Accountherstel' of 'Beveiligingsprobleem' als categorie en geef alle benodigde details op.

5. Geef identificatie op: Coinbase kan van u verlangen dat u zich legitimeert, zoals een kopie van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en een bewijs van adres, om uw identiteit te verifiëren.

6. Leg de situatie uit: Beschrijf duidelijk de situatie en eventuele recente verdachte activiteiten die u heeft opgemerkt. Geef zoveel mogelijk relevante informatie op, zoals de datum en tijd van de verdachte login of eventuele ongeautoriseerde transacties die u in uw account heeft gezien.

7. Controleer e-mails van Coinbase: Houd uw e-mail in de gaten voor reacties van Coinbase-ondersteuning. Mogelijk hebben ze aanvullende informatie nodig of sturen ze u instructies over hoe u verder kunt gaan met het accountherstelproces.

8. Wees geduldig: Afhankelijk van de ernst van het hackincident kan het accountherstelproces enige tijd duren. Wees geduldig en werk gedurende het hele proces samen met Coinbase-ondersteuning.

Aanvullende voorzorgsmaatregelen :

9. Software bijwerken: Zorg ervoor dat uw computer en mobiele apparaten over de nieuwste software-updates beschikken. Dit helpt tegen potentiële beveiligingskwetsbaarheden die hackers kunnen misbruiken.

10. Gebruik sterke wachtwoorden: Maak altijd sterke en unieke wachtwoorden voor al uw online accounts, niet alleen voor uw Coinbase-account.

11. Wees op uw hoede voor phishing-e-mails: Frauduleuze e-mails en sms-berichten die zijn ontworpen om u te misleiden zodat u persoonlijke informatie vrijgeeft of op kwaadaardige links klikt, komen vaak voor. Controleer altijd het e-mailadres van de afzender voordat u op een link klikt.

12. Gebruik een wachtwoordbeheerder: Overweeg het gebruik van een gerenommeerde wachtwoordbeheerder om complexe wachtwoorden veilig te genereren en op te slaan.

Vergeet niet dat Coinbase de beveiliging serieus neemt en dat ze een team hebben dat zich toelegt op het helpen bij problemen met accountherstel. Volg de hierboven beschreven stappen en wees proactief bij het beschermen van uw account- en persoonlijke gegevens.