2. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele internetverbinding hebt. Als je wifi gebruikt, probeer dan verbinding te maken met een ander netwerk. Als u een mobiele gegevensverbinding gebruikt, kunt u proberen de vliegtuigmodus in en uit te schakelen.

3. De app geforceerd stoppen. Ga naar Instellingen app en vervolgens Apps en meldingen . Selecteer de app die de foutmelding geeft en tik vervolgens op Geforceerd stoppen .

4. Wis het cachegeheugen en de gegevens van de app. Ga naar Instellingen app en vervolgens Apps en meldingen . Selecteer de app die de foutmelding geeft en tik vervolgens op Opslag en cache . Tik op Cache wissen en Gegevens wissen .

5. Installeer de app opnieuw. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u de app mogelijk opnieuw installeren. Ga naar de Google Play Store en zoek vervolgens naar de app. Tik op Verwijderen en tik vervolgens op Installeren .

6. Neem contact op met de app-ontwikkelaar. Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u mogelijk contact opnemen met de app-ontwikkelaar voor hulp. Meestal vindt u de contactgegevens van de ontwikkelaar in de vermelding van de app in de Google Play Store.