Stap 1:Open Gmail Inbox:

Start de Gmail-app of bezoek de Gmail-website op uw computer. Meld u indien nodig aan bij uw Google-account.

Stap 2:klik op het label 'Spam':

Zoek in het linkerpaneel onder 'Labels' het label 'Spam' en klik erop om uw spammap te openen.

Inhoud van spammap bekijken:

In uw spammap worden de naar u verzonden e-mails weergegeven die door het filtersysteem van Gmail worden aangemerkt als spam of ongewenste berichten.

Stap 3:Filteropties:

Bovenaan de spammap vindt u mogelijk enkele filteropties, zoals 'Belangrijk' of 'Alle berichten'. Controleer deze om te zien of er legitieme berichten per ongeluk als spam zijn gemarkeerd.

Stap 4:Controleer spam-e-mails:

Controleer de e-mails in uw spammap om te zien of er belangrijke berichten ten onrechte als spam zijn geclassificeerd.

Stap 5:E-mails uit spam herstellen:

- Vink het selectievakje aan naast elke e-mail die u uit de spam wilt halen.

- Klik op de knop 'Geen spam' in de werkbalk om deze e-mails terug naar uw inbox te verplaatsen.

Stap 6:Afzender op witte lijst (optioneel):

- Als er een afzender is waarvan u e-mails wilt ontvangen, maar voortdurend als spam wordt gemarkeerd, kunt u deze op de witte lijst zetten.

- Klik op het e-mailadres van de afzender in de e-mail en selecteer 'Toevoegen aan contacten' om deze op de witte lijst te zetten.

Stap 7:Verbeter de spamfiltering:

- Als u merkt dat enkele belangrijke e-mails nog steeds als spam worden gemarkeerd, klikt u op de knop 'Spam rapporteren' naast die e-mails.

- Dit helpt het filtersysteem van Gmail te trainen om de nauwkeurigheid van de spamdetectie te verbeteren.

Stap 8:Spammap leegmaken (optioneel):

- Om uw spammap te verwijderen, selecteert u het label 'Spam' in het linkerpaneel.

- Klik op het menupictogram met drie stippen in de werkbalk en kies 'Spam legen'.

Opmerking:

- Mogelijk vindt u niet elk spambericht in de spammap, omdat er altijd nieuwe vormen van spam zijn. Sommige spamberichten kunnen zelfs in uw inbox terechtkomen.

- Als u iets ongepasts in uw spammap aantreft dat daar niet thuishoort, kunt u altijd op de knop 'Spam rapporteren' klikken om Google hiervan op de hoogte te stellen.

Door deze stappen te volgen, kunt u uw spammap in Gmail effectief bekijken en beheren, zodat belangrijke e-mails niet per ongeluk als spam worden gefilterd.