- Controleer uw telefooninstellingen:

Bij de meeste telefoons kunt u het doorschakelen van oproepen in- of uitschakelen. Controleer uw instellingen om te zien of de functie voor het doorsturen van oproepen is ingeschakeld. Dit zijn de algemene stappen:

Voor Android :

1. Open de app Instellingen van uw telefoon.

2. Tik op 'Netwerk en internet' of 'Verbindingen'.

3. Selecteer 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele netwerken'.

4. Kies 'Oproep doorschakelen'.

5. Controleer of er doorstuuropties zijn ingeschakeld.

Voor iPhone:

1. Ga naar de app Instellingen.

2. Tik op ‘Telefoon’.

3. Selecteer 'Oproep doorschakelen'.

4. Controleer of het doorschakelen van oproepen is ingeschakeld.

- Luister naar een aankondiging:sommige telefoonaanbieders spelen een aankondiging af wanneer uw oproepen worden doorgeschakeld. Deze aankondiging kan de volgende tekst zijn:"Deze oproep wordt doorgestuurd" of iets dergelijks.

- Merk een nummerwijziging op:als uw oproepen worden doorgeschakeld naar een ander nummer, ziet u mogelijk het nummer van de ontvanger van de oproep veranderen op het scherm van uw telefoon.

- Bel uw voicemail:als uw oproepen worden doorgeschakeld naar de voicemail, hoort u mogelijk een bericht met de melding:"Deze oproep wordt doorgestuurd naar de voicemail" of iets dergelijks, wat erop zou kunnen duiden dat uw oproepen worden doorgeschakeld.