2. Klik op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Accountgegevens' in het vervolgkeuzemenu.

3. Klik op het tabblad 'Aankoopgeschiedenis'.

4. Zoek de game waarvoor je een terugbetaling wilt doen en klik op de knop 'Bekijken'.

5. Klik op de knop 'Terugbetalen'.

6. Selecteer de reden voor de terugbetaling en klik op de knop 'Verzenden'.

Steam zal vervolgens uw terugbetalingsverzoek verwerken. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, ontvang je de terugbetaling binnen enkele dagen in je Steam Wallet.

Opmerking: Je kunt een spel alleen terugbetalen als het minder dan 14 dagen geleden is dat je het hebt gekocht en je het minder dan 2 uur hebt gespeeld.