1. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat uw Fire Stick is verbonden met een stabiele internetverbinding. Probeer uw router of modem opnieuw op te starten.

2. Wis de cache en gegevens voor de Downloader-app. Ga naar Instellingen> Toepassingen> Geïnstalleerde applicaties beheren> Downloader> Cache wissen en Gegevens wissen .

3. Update de Downloader-app. Ga naar de Downloader app> Instellingen> Over> Controleren op updates . Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.

4. Installeer de Downloader-app opnieuw. Ga naar Instellingen> Toepassingen> Geïnstalleerde applicaties beheren> Downloader> Verwijderen . Ga vervolgens naar de Amazon App Store en installeer de Downloader-app opnieuw.

5. Gebruik een andere downloadmanager. Er zijn andere downloadmanagers beschikbaar voor de Fire Stick, zoals ES File Explorer en FileLinked. Probeer een van deze apps te gebruiken in plaats van de Downloader-app.

6. Je Fire Stick terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit is een laatste redmiddel, maar het kan het probleem mogelijk oplossen. Ga naar Instellingen> Apparaat> Resetten> Fabrieksinstellingen herstellen .