| De foutieve reset wordt veroorzaakt door een probleem met het opstartproces. Het is mogelijk dat een opstartsectorvirus of rootkit uw computer heeft geïnfecteerd en verhindert dat Windows correct opstart.
Om dit probleem op te lossen, moet u een opstartbaar USB-station of cd gebruiken om toegang te krijgen tot het BIOS van uw computer. Zodra u zich in het BIOS bevindt, moet u de opstartvolgorde wijzigen, zodat het USB-station of de CD het eerste apparaat is waarvan wordt opgestart.
Nadat u bent opgestart vanaf het USB-station of de cd, moet u een virusscan uitvoeren om eventuele schadelijke software te detecteren en te verwijderen. U kunt hiervoor een gratis antivirusprogramma zoals Avast of AVG gebruiken.
Zodra de virusscan is voltooid, zou u uw computer opnieuw moeten kunnen opstarten en zou Windows normaal moeten opstarten.
Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u Windows mogelijk opnieuw installeren. |
